to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Haksız Şekilde Sıfırlandı Ve Teklif Verilmiyor
Sompo Sigorta’da kasko poliçem kapsamında yılda dört kere e-Home servisine götürme hakkım olmasına rağmen, ikinci işlemimde hasarsızlık indirimimin haksız yere sıfırlandığını öğrendim. Aracım adli vaka niteliğinde bir olayda hasar gördü, tekerleği parçalandı ve yan tarafında çizikler oluştu. Bu hasar için dosya açtırmadan önce özellikle Sompo Sigorta’yı arayarak hasarsızlık indirimimi etkileyip etkilemeyeceğini sordum ve herhangi bir olumsuzluk olmayacağı teyidini aldığım için 2026307126309 numaralı hasar dosyasını açtırdım.
30 Mart, kasko yenileme günüm olmasına rağmen Sompo Sigorta teklif vermiyor ve sistemde hasarsızlık indirimimin sıfırlandığını görüyorum. Dosyam hâlâ açık, aracımı da bu nedenle henüz yaptırmadım. Başta verilen bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen bugün hasarsızlık indirimimin sıfırlanması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Sompo Sigorta’dan, hasarsızlık indirimimin derhal eski haline getirilmesini, poliçemin bu doğrultuda tekliflendirilmesini ve sürecin hızlı, şeffaf ve çözüm odaklı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Sayın Hatice A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
