to read complaints and reviews, or file yours.
25.05.2026 tarihinde Sivas Sularbaşı Şok market şubesinden 1 litrelik Evin marka ayçiçek yağı satın aldım. Yağı patates ...kızartmak için ilk kullanımda tencereye döküp ısıttığım anda mutfağa ağır bir hayvan kokusu, adeta kötü koku yayıldı. Normal kızartma kokusuyla hiçbir alakası olmayan, rahatsız edi
Bursa Osmangazi Alaaddin Mahallesi Ortapazar Caddesi’ndeki Şok market’in manav reyonunda uzun süredir sebze ve meyveleri...n çürük, küflenmiş ve böceklenmiş halde bırakıldığını görüyorum. Bugün de yaklaşık 20 dakika önce tekrar aynı manzarayla karşılaştım; ürünlerin çoğu çürümüş, küf tutmuş ve adeta ör
"İade sağlandı çok teşekkür ederim"
Şok market uygulaması üzerinden yaptığım bir işlem sonrası hak ettiğim vin iadesi, Ocak ayından bu yana tarafıma yatırıl...madı. Ödemeyi banka kartımla yaptım ancak kampanya kapsamında olması gereken vin tutarı hesabıma geçmedi ve uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu durumla
28.05.2026 tarihinde İstanbul Şile İmrenli Koyu Mavi Koy mevkiindeki Şok ma...rketten aldığım bir ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark etti
İstanbul Beylikdüzü Gürpınar’daki Serinpınar Şok market şubenizde az önce yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. Uzu...n süredir bu şubenin daimi müşterisiyim, ancak kasada görevli N******* Hanım’ın üslubu nedeniyle artık marketinize gelmeyi düşünmüyorum. Ödememi nakit yapmak istedim, para üstü ge
30 Mayıs 09:46 28.05.2026 tarihinde saat 19:57’de Cepte Şok üzerinden Mersin Silifke Susanoğlu şubesinden teslim edilmek... üzere sipariş verdim ve teslimat süresini 60 dakika olarak seçtim. Siparişim akşam saat 21:00 civarında, belirtilen sürenin de dışında teslim edildi ve poşetleri kontrol ettiğimde
27.05.2026 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis’teki Şok market şubesinden üç paket tavuk ürünü satın aldım. Fişte görünen ...toplam tutar yaklaşık 1.440 TL idi. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen eve gelip paketleri açtığımızda tavukların kokusundan resmen küstüm, dayanılmayacak
"Yağmur Hanım teşekkür ederim ilginiz alakanız için"
19 Nisan tarihinde Yozgat Merkez Şok mağazasında Halkbank Paraf kartımla yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve... ParafPara kullanarak ödemeyi tamamladım. Karttan ödeme başarıyla geçti, slip de alındı. Tam mağazadan çıkacakken mağaza müdürü bunun sistemsel bir hata olduğunu, ParafPara kullanı
İçim Labne peynirini yaklaşık bir hafta önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünü açtıktan sonra ikinci gün üzerinde pembe... lekeler fark ettim. Üst kısmını alıp tadına baktığımda bozulmuş bir tat yoktu, bu yüzden ürünü tekrar buzdolabına kaldırdım. Ancak bugün tekrar çıkardığımda yeniden pembe lekeleri
27 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 suları civarında İstanbul Kağıthane Işıklı Sokak No:5/A adresinde bulunan Şok markett...e kasada yaşanan bir olaya bizzat tanık oldum. Mağazada sorumlu ve çalışan olarak gördüğümüz E*** Bey, önümüzdeki yaşlı bir müşterinin yaşadığı etiket–kasa fiyatı farkı konusunda m
İstanbul Eyüp’te, Olcay Sokak’ta bulunan Şok H*** A*** mağazasından şikayetçiyim. Yaklaşık 3 gündür özellikle saat 2 ve ...7 civarlarında müdür yardımcısının uzun süre mola yapması nedeniyle kasada tek personel kalıyor ve ödeme yapmakta ciddi şekilde zorlanıyoruz. Kasada uzun kuyruklar oluşuyor, işlem
Şok market Bodrum akyarlar şubesi biri müdür diğeri bir kız kasiyer kasada kredi kartım çekmedi diye bana yapmadıkları k...almadı suratları bin karış yüzüme çalmaktan beter ettiler ürünleri davranışları tavırları o kadar kötüydü. Hareketlerinizle kötü bakışlarınızla kafama geçirseydiniz ürünleri dövsey
27 Mayıs’ta Şok market ’in online uygulaması üzerinden Aydın Didim’deki şub...enizden sipariş verdim, siparişim 28 Mayıs saat 09.32’de teslim edildi. Anc
29 Mayıs günü saat 20:50 civarında Mersin Yenişehir Aydınlıkevler 2028 sokakta bulunan Şok market şubesinde 11 yaşındaki... oğlum çok üzücü bir durumla karşılaştı. Marketin kapanmasına yaklaşık 10 dakika varken kasaya gittiğinde, kasadaki personel kasayı kapattıklarını söyleyerek oğlumu geri çevirmiş.
"Öncelikle Şok firmasına hızlı dönüşü için, sonrasında telefonda görüştüğüm Yağmur Hanım'a nezaketi ve emeği için, ayrıca Yenidoğan Sorumlusu olan Beyefendi 'ye de talebime olumlu çözüm sağladığı için çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum 🌸🙏🥰👩🏻💻"
Şok market ’ten Balık Dünyası marka dondurulmuş uskumru ve Türk Somonu satın aldım. Paketlemede neredeyse hiç şeffaf ala...n olmadığı için balığı içinden görmek mümkün değil, ufacık bir şeffaf yer var, oradan da balığı döndürüp içine bakmak çok zor. Son kullanma tarihi ise ürünün sol üst köşesinde kalı
"Yağmuryağmur Hanım'a benimle lgilendiği için sorunum çözüldü teşekkürler"
Antalya Finike Yeni Mahalle 510 sokakta bulunan Şok markette bugün yaklaşık saat 16.30 civarında yaşadığım bir olayı pay...laşmak istiyorum. Kasada görevli olan, soyadı C** olan S*** isimli kasiyer, para üstü konusunda yaşanan anlaşmazlık nedeniyle bana son derece ağır ve kabul edilemez hakaretlerde bu
29 Mayıs Cuma günü saat 18:40 civarında Konya Meram Çaybaşı mevkiindeki Şok market şubesine ekmek almak için gittim. Ekm...ek bulamayınca raftaki tandır ekmeklerine baktığımda, bazı ekmeklerin tamamen küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünleri bizzat elimle alıp mağazada görevli olan personele götürdüm ve bu
29.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Konya Meram’da, Niyaz Usta İlkokulu yanındaki Şok market şubesinden Üsttatlım ...kremalı cheesecake aldık. Ürünü yerken içinden büyük bir plastik parçası çıktığını fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için hem de gıda güvenliği açısı
"Sorunuma ivedi olarak müdahale ederek çözümünü sağladılar. Ücret tarafıma iade edildi. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Torbalı Ayrancılar Değirmen Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubes...inden Anadolu Mutfağı Osmancık Pirinç 2,5 kg ürününden iki adet satın aldım. Eve geldiğimde ambalajı kapalı olmasına rağmen pirincin içinde böceklerin gezdiğini ve adeta örümcek ağ
29 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Tire, Fatih Mahallesi Turgut Özal Bulvarı No:29 adresinde bulunan Şok market şubesinden ik...i ayrı alışveriş işlemi yapmak istedim. Garanti Bonus kredi kartımla önce saat 09.53’te 459 TL, ardından saat 10.03’te 170 TL tutarında ödeme yaptım. Her iki işlem de bankam tarafı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
