to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri arayarak yardımcı oldular puan yüklemesi ve özürlerini ilettiler kendilerine teşekkür ediyorum. Bu tip durumların tekrar yaşanmaması yönünde iletişim sağlandı konunun üst birimlere aktarılacağı söylendi kolaylıklar dilerim."
Niğde Bor Fatih Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta ö...nce yaptığım alışverişte 6’lı cam bardak seti satın almak istedim. Raflarda
"Marka beni biraz zorladı da müşteri temsilcileri gerçekten anlayışlı ve çözüm odaklıydı ayrıca onlara çok teşekkür ederim ceren Hanım’a da yardımları için teşekkürler"
"Şikayetimize hemen geri dönüş yapıldı ve istediğimiz yönde değerlendirildi teşekkürler şok ailesi"
Yaklaşık bir ay önce Tavşanlı Moymul Şok market şubesinden Mis Taze Kaşar T...ost tam yağlı kaşar peyniri 1,5 kg satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi
19.02.2026 tarihinde Şok market ’ten üreticisi Arpacı Süt olan Mis Yarım Yağlı Taze Beyaz Peynir satın aldım. Ürünü açtı...ğımda peynirin yapısının normal olmadığını fark ettim. Jelatin benzeri, jölemsi ve ele alındığında adeta eriyip dağılan bir form bozukluğu vardı ve peynir aşırı miktarda su bırakıy
İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden üç gün önce Mis marka dilimli tam yağlı tost peyniri ...satın aldım. Ürün bu süre boyunca buzdolabında muhafaza edildi ve son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 07.07.2026 olarak görünüyordu. Bugün ambalajı açtığımda, dilimlenmiş peynirl
13 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı Akçakent (3282) Şok şubesinden 1 kg Mis Tam Yağlı Taze Beyaz Peynir sat...ın aldım. Ürün kampanyadaydı ve 189 TL ödedim, fiş numarası 0247. Peynirin üzerinde son kullanma tarihi 01.03.2026 olarak görünüyordu. Ürünü az önce açtığımda çok ağır olmasa da f
Van İpekyolu’ndaki Şok mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1,5 kilo Mis Tam Yağlı kaşar peyniri aldım. Ürünün son kulla...nma tarihi 22.04.2026 olmasına rağmen tadı son derece kötüydü ve yenilemeyecek kadar bozuk bir haldeydi. Evde sadece iki kez tükettik; ikisinde de çocukla birlikte ciddi karın ağrı
Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi’indeki Şok bayisinden yaklaşık iki gün önce Mis tam yağlı kaşar peyniri aldım. Ürünü... bugün kullanmak için açtığımda, kaşarın alt kısmında kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de gıda güvenliği açısından endişe verici. Üstelik
"Sorunumu çözdüler"
07.02.2026 tarihinde gece 01.09 sularında Ankara Etimesgut’tan Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, sipari...şim sabah saatlerinde teslim edildi. Siparişimde Elseve Mucizevi Yağ Besleyici Bakım Şampuan 300 ml kampanyalı ürün ve Anadolu Çiftliği m boy 30’lu yumurta kampanyalı ürün bulunuyo
1 saat kadar önce Manisa Akhisar’daki Şok mağazasından toplam 215 TL tutarında paket dondurma satın aldım. Eve gelip pak...eti açtığımda, kış ayında olmamıza rağmen dondurmaların tamamen yağ gibi erimiş olduğunu gördüm. Ürünler bu halde yenebilecek durumda olmadığı için hepsini çöpe atmak zorunda kaldı
Bilecik Bozüyük Yediler Mahallesi’ndeki Şok market’ten yaklaşık iki hafta önce Mis marka yarım yağlı süzme taze peynir 5...00 gram satın aldım. Ürünü evde buzdolabında, uygun koşullarda saklamama rağmen ve son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına karşın, bugün paketi açtığımda peynirin tamamen küflen
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi civarındaki Şok marketlerden iki kez yarım yağlı süt aldım ve her ikisinde de ay...nı sorunla karşılaştım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sütler kesilmiş ve bozulmuş durumdaydı. İlk yaşadığım durumda tüketici olarak çok üzerine gitmedim ve gö
"Şok market geç te olsa sorunu çözdü, teşekkürler"
İstanbul Üsküdar Küplüce Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden dün yaptığım... alışverişte, aldığım 525 gram dilimli beyaz peynir ve yarım kilogram süzme
01.02.2026 tarihinde saat 21:00 sularında Kocaeli İzmit Çayırköy Mahallesi Gölkent 1. Etap Sokak Cep City Gölpark B Blok... No:3’te bulunan Şok Market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada, kampanyaya göre her 750 TL’lik alışverişe 75 TL win para verileceği belirtilmesine rağmen, 751,50 TL tutarında alış
Mis marka yağlı sütlerde son bir aydır sorun yaşamaya başladım. Açtığım son iki üç paket sütte, son kullanma tarihi henü...z geçmemiş olmasına rağmen paketin içinden parça parça bir şeyler çıkıyor. Ürünlerin son kullanma tarihi 26.04.2026 olarak görünüyor ancak sütlerin içi kesinlikle normal değil. Bu
"Yağmur hanıma teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Konya Meram Havzan Caddesi’indeki Şok marketten bugün aldığım peynir ve mevsim yeşillikli cipsin kalitesinden memnun kal...madım. Ürünü almadan önce son kullanma tarihini kontrol ettim, tarihinde herhangi bir sorun yoktu ancak tadı neredeyse yok denecek kadar kötüydü. Aroma yok, lezzet yok, ağıza atıla
18 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden kapıda ödemeli olarak bir sipariş verdim. Siparişimde kaşarlı köfte, sarımsak..., patates, su, ketçap, mayonez ve sıvı yağ gibi ürünler bulunuyordu. Ödeme aşamasında saat 10.55 civarında “onaylanmadı” uyarısı çıkmasına rağmen Garanti BBVA kartımdan 968,50 TL t
Mersin Kargıpınarı’ndaki Şok market’ten Dudomi markasına ait bardaklı noodl...e ürünü satın aldım. Cumartesi günü ürünü yemek için açtığımda, içinden çık
24.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Çanakkale Ezine’de bulunan Sok Ma...rket’ten aldığım Fide marka 80 gr yağlı ton balığını makarnanın üzerine dök
Isparta Çünür şubesinden vermiş olduğum siparişte 5 kg’lik sıvı yağ ve 1 kg’lik milföy hamuru ürünlerim poşetleri açtığı...mda teslim edilmemiş olmasına rağmen fişte ücretleri yazılıydı. Yani ödeme yaptığım halde bu ürünler bana ulaştırılmadı. Durumu fark eder etmez Şok müşteri hizmetlerini aradım anc
24 Ocak 2026 tarihinde Şok Market’in Sultanbeyli Antalya Caddesi şubesine alışveriş yapmak için gittim. Şok Market’in re...smi reklamlarında 23–26 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen Mis Tam Yağlı Tost Peyniri 1 kg ürününün kampanyalı fiyatı 259 TL olarak duyurulmuş olmasına rağmen,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
