Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
İade
Win Hesabımda 24.000 TL Bakiyenin Açılmaması Ve Geri Ödeme Talebi

ID:34673744

Win Hesabımda 24.000 TL Bakiyenin Açılmaması Ve Geri Ödeme Talebi

Enis

Şok Marketler

26 Aralık 2025 17:29

240

18/12/2025 tarihinde Şok market Win programı hesabıma 24.000 TL yükledim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hesabım “kontrol” gerekçesiyle hâlâ açılmadı ve bakiyemi kullanamıyorum.

Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece hesabımın incelendiği ve aciliyetimin iletildiği söyleniyor, ancak somut hiçbir gelişme olmuyor ve ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmiyor. Yüklü bir tutarı bu kadar uzun süre sebepsiz yere bloke edilmiş gibi kullanamamak beni mağdur ediyor.

Win hesabımdaki bakiyemin derhal açılmasını, eğer hesabım açılmayacaksa da 24.000 TL tutarındaki paramın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

26 Aralık 2025 17:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Uygulamasında Hesap Blokesi Ve Bakiye İadesi Sorunu

Abdullah

Şok Marketler

24 Kasım 2025 19:56

284

Şok market uygulamasında kullandığım hesabım son 6 aydır sık sık bloke oluyor, son 1 hafta 10 gündür ise hiçbir şekilde açılamıyor. Uygulamaya erişemediğim için hesabımı ve içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve ko...

sok-market-uygulamasinda-hesap-blokesi-ve-bakiye-iadesi-sorunu-4.jpg

sok-market-uygulamasinda-hesap-blokesi-ve-bakiye-iadesi-sorunu-3.jpg

sok-market-uygulamasinda-hesap-blokesi-ve-bakiye-iadesi-sorunu-2.jpg

sok-market-uygulamasinda-hesap-blokesi-ve-bakiye-iadesi-sorunu-1.jpg

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Bloke Edilen Win Hesabım İçin Çözüm Sunulmuyor

İsmail

Şok Marketler

24 Ağustos 2025 20:02

678

"Teşekkür ederim"

Win Cüzdan Hesabım Bir Buçuk Yıldır Haksız Şekilde Blokeli, Param İade Edilmiyor

Yeliz

Şok Marketler

11 Aralık 2025 06:05

389

Şok market Cep Şok uygulamasındaki Win cüzdan hesabım yaklaşık bir buçuk yıldır haksız şekilde blokede bulunuyor. 2024 yılından bu yana hesabıma erişemiyorum ve cüzdanımda bulunan 786 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Param içeride tutuluyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Win Hesabımdaki 4.000 TL Bakiyeme Erişim Engellendi, Mağduriyetim Artıyor

Emre

Şok Marketler

16 Aralık 2025 18:35

385

Şok market Win uygulamasını kullanırken birkaç ay önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kişisel banka hesaplarım ve telefonum ele geçirilerek, benim adıma kredi kartımdan para çekilip Win hesabıma aktarıldı ve bu bakiyeyle alışveriş yapıldı. O dönemde yaşanan karışıklık ve güvenlik endişesi nedeniyle, ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dondurulan Hesabım Ve Geri Alamadığım Param İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Şok Marketler

27 Temmuz 2025 22:12

403

Şok market win hesabımı dondurdu. Hesabımda 950 TL yakın param vardı. Siteden de araştırdım çoğu kişi müşteri hizmetlerinin dönüş sağlamadığı dan 2 hafta süre geçmesine rağmen ilgilenmediğini yazmışlar. Acilen hesabımın açılmasını ya da win hesabındaki paranın hesabıma aktarılmasını istiyorum.