to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonumda hem Bimcell hem de Telekom uygulaması yüklü ve bu uygulamada yer alan, haftalık çeşitli avantajlar sağlayan “Sil Süpür” kampanyasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık iki haftadır 505 ******96 numaralı faturasız hattımda bu kampanya hiçbir şekilde aktif görünmüyor ve kullanılamıyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, Bimcell uygulamasının ön belleğini temizlemem, uygulamayı kaldırıp yaklaşık iki saat sonra tekrar yüklemem gerektiği söylendi. Tüm bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi, kampanya hattımda hâlâ görünmüyor ve tarafıma herhangi bir kayıt ya da şikayet numarası da verilmedi.
Sil Süpür kampanyasının diğer kullanıcılarda aktifken hattımda neden kapalı olduğunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bu kampanyanın tekrar hattıma tanımlanarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Bimcell hattıma tanımlı Sil Süpür kampanyasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 14–15 Mayıs tarihinden itibaren uygulama içindeki Sil Süpür ekranı tamamen kayboldu ve bir daha görünmedi. Tüm güncellemeleri yaptım, ayarları kontrol ettim fakat sorun düzelmedi. Üstelik paket yüklemesi...
Yaklaşık bir yıldır Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. 0539 *** ** 133 numaralı, Ö** T*** adına kayıtlı hattımda uygulama içinde Sil Süpür bölümüne tıkladığımda ekran kararıyor ve kampanya açılmıyor. Bu nedenle uzun süredir kampanya haklarımı kullanamıyorum. Daha ö...
Bimcell hattımda geçen haftadan beri Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. 0507********72 numaralı hattımla Bimcell uygulaması üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda sürekli hata yazısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce hattımda numara taşıma, paket ya da tl yükleme gibi farklı bir iş...
Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür özelliği bugün itibarıyla çalışmamaktadır. İPhone 13 cihazımda Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda her denememde “bilinmeyen hata” uyarısı alıyorum ve kampanyadan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun düzelmediği için Sil Süpür hakk...
Bimcell faturasız hattım olan 0505…13 numaralı hatta, yaklaşık bir haftadır Bimcell uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamayı defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor. Aynı u...
Yorumlar