to read complaints and reviews, or file yours.Alışverişte Söz Verilen Win Puanları Yüklenmedi
19 Nisan 2026 tarihinde saat 14:14’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1730026108 numaralı siparişimde, alışveriş esnasında toplamda 54 win kazanacağım gösterilmesine rağmen hesabıma yalnızca 4 win yüklendi, geri kalan 50 win ise yüklenmedi.
Alışverişi tam da ekranda gösterilen win kazanımı için yapmışken, işlemin ardından win puanlarımı kontrol ettiğimde vaat edilen miktarın yatırılmadığını gördüm. Herhangi bir iptal ya da iade de olmadığı halde bu farkın neden oluştuğuna dair bir bilgi de alamadım.
Cepte Şok’tan, alışveriş sırasında gösterilen kampanya ve kazanım tutarına uygun olarak eksik kalan 50 win’in tarafıma yüklenmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Benimle iletişime geçen ve sorunumu çözen temsilci arkadaşa teşekkür ederim...
