Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alışverişte Söz Verilen Win Puanları Yüklenmedi

profile
20 Nisan 11:36
3

19 Nisan 2026 tarihinde saat 14:14’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1730026108 numaralı siparişimde, alışveriş esnasında toplamda 54 win kazanacağım gösterilmesine rağmen hesabıma yalnızca 4 win yüklendi, geri kalan 50 win ise yüklenmedi.

Alışverişi tam da ekranda gösterilen win kazanımı için yapmışken, işlemin ardından win puanlarımı kontrol ettiğimde vaat edilen miktarın yatırılmadığını gördüm. Herhangi bir iptal ya da iade de olmadığı halde bu farkın neden oluştuğuna dair bir bilgi de alamadım.

Cepte Şok’tan, alışveriş sırasında gösterilen kampanya ve kazanım tutarına uygun olarak eksik kalan 50 win’in tarafıma yüklenmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 11:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 200 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

profile
07 Eylül 2025 21:20
729
kampanya-vaadi-olan-200-tl-win-para-hesabima-yuklenmedi-iletisimden-yanit-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri