to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"
Trabzon Pazarkapı Şok market şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak isti...yorum. Haftalık alışverişimi ve haftalık sigara alışverişimi uzun süredir b
Trabzon Moloz’daki Şok mağazasından bugün İnci marka soğan halkası aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünlerin büyük kıs...mının ezilmiş ve dağılmış olduğunu gördüm. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen bu şekilde çıkması hem hijyen hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şok mağazas
Trabzon Ortahisar Pelitli Mahallesi Akar Sokak No:40’ta bulunan Şok mağazasında personel ilgisizliği ve kaba tavır neden...iyle şikayetçiyim. 31 Ocak Cumartesi günü saat 14.50–15.00 civarında mağazaya, 28 Ocak – 3 Şubat kampanyasında yer alan Harry Potter meşrubat bardaklarını sormak için gittim. Mağa
24 Ocak 2026 tarihinde oğlumla beraber tükettiğimiz, son tüketim tarihi 27/...09/2026 olan l331 kodlu Eti Bumbo ürününüzle ilgili yaşadığım olayı paylaşm
Trabzon Şalpazarı’ndaki Şok market şubesinde raf etiketi ile kasa fiyatı ar...asında defalarca sorun yaşıyorum. Reyonda 75 TL olarak gördüğüm bir ürün ka
"Genel merkezden arayan Yağmur hanım kibarlığı naifliyle çözüm odaklı olması ve dün arayan Trabzon bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm Yunus beyde aynı şekil de kibar ilgili ve çözüm odaklı olması şikayetimi geri almama sebep oldu. Her iki yetkiliyede teşekkür ederim."
16.01.2026 tarihinde Trabzon Pelitli Atak Sokak'taki, kodu 12295 olan Şok market şubesinden spot ürün olarak satılan pla...stik bir süzgeç satın aldım. Ürünü evde bırakmak zorunda kaldığım için iade etmek istedim; ancak iki gündür şubeye gitmeme rağmen iadem gerçekleştirilemedi. Ödemeyi banka kartıyla
Bugün Trabzon’daki Şok market şubesine, televizyonda ve sosyal medyada yaklaşık bir haftadır dönen Sleepy bebek bezi içi...n “bir alana bir bedava” kampanyası reklamlarına güvenerek gittim. Küçücük bebeğimi alıp dışarı çıkmak zorunda kalarak mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde ise Sleepy bebek bezinde
Trabzon Yomra Sancak Mahallesi’indeki, Shell benzin istasyonu karşısında bulunan Şok market şubesinde 20.12.2025 tarihin...de alışveriş yaptım. Ödeme esnasında elektrik kesildi, elektrik geri geldiğinde ise kasada kartımdan aynı tutar ikinci kez çekildi. Kasadakiler bu fazla çekilen 709 TL’nin birkaç g
"Sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
Yaklaşık bir hafta önce, 28.12 tarihinde Trabzon Ortahisar Çukurçayır Mahallesi Yedi Kaldırım Caddesi üzerindeki Şok mar...ket’ten Pınar Dana Macar Salam 50 gram, 5 dilim ürününden satın aldım. Ürüne 49 TL ödedim. Salam paketini 05.01 tarihinde açtığımda dilimlerin kahverengi olduğunu fark ettim. Ardı
2 Ocak 2026 akşamı saat 20.00’de Şok mobil uygulaması üzerinden Trabzon Ortahisar bölgesine acil ihtiyaçlarım için bir s...ipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim ve teslim saatini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini, ancak uygulamaya girdiğimde
28 Aralık’ta Trabzon Ortahisar için Cepte Şok üzerinden verdiğim 7987110517 numaralı siparişimdeki Kiwi marka popcorn ma...kinesi kırık ve kullanılmış halde teslim edildi. Ürün hem fiziksel olarak hasarlıydı hem de daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Toplam 200 TL ödediğim bu ürün için
Trabzon Çarşıbaşı’nda Cepte Şok üzerinden son dönemde üç kez üst üste sipariş verdim ve her seferinde siparişlerim gerek...çe belirtilmeden iptal edildi. Yaklaşık olarak 15 Aralık ve 20 Aralık tarihlerindeki siparişlerimin ardından bugün, 28 Aralık akşamüzeri verdiğim siparişim de aynı şekilde iptal ed
20 Aralık Cumartesi akşamı saat 20.00–21.00 aralığında Trabzon Kanuni Mahallesi’indeki Şok market şubesinde arkadaşım il...e birlikte bakım ürünleri reyonunda tester ürünleri denerken oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Testerları denerken arkam dönük şekilde ürünleri inceliyordum, o sırada erkek
"Şikayetimle ilgilenip hemen dönüş ettikleri için teşekkür ederim"
Dün Trabzon Of’ta, Büyük Cami arkasındaki Şok market şubesine alışverişe gi...ttim. Kasada görevli çalışan, kasadan ürünleri geçirirken ağzı açık şekilde
"Bugün iademi yaptım. Şok Marketler müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
08.12.2025 tarihinde saat 15.13’te Trabzon Vakfıkebir Şok market şubesinden... Arzum Teablend Çay Makinesi ar3141 satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonr
"👍"
Şok Cepte üzerinden Trabzon Boztepe Mahallesi’ne verdiğim siparişlerde defa...larca sorun yaşamama rağmen hala aynı dikkatsizlik devam ediyor. Bugün verd
05.11.2025 tarihinde Şok market Uygulaması üzerinden 3786892120 numaralı siparişim ile 2.319,45 TL tutarında toplu alışv...eriş yaptım. Siparişim Trabzon Yeşiltepe Şubesi’nden teslim edildi. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak teslim edilen ürünler arasında 300,00 TL Nakit para poşet
"Teşekkür ederim"
25.07.2025 tarihinde Sok Cepte üzerinden verdiğim siparişte gönderilen Hind...istan cevizi bozuk çıktı. 29.09.2025 tarihinde ise siparişimde iki adet lor
29 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Vakfıkebir Şok şubesinde kasiyer ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ka...siyer, alışverişim sırasında bana saygısız davrandı, ters cevaplar verdi ve yüksek sesle bağırdı. Bu tutumdan dolayı kendimi çok rahatsız hissettim. Şubede başka bir çalışan olup
16.10.2025 tarihinde Cep Şok uygulaması üzerinden 5836****58 numaralı ve 1501 TL tutarındaki siparişimi gerçekleştirdim.... Kampanya koşullarına göre 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 150 TL değerinde win puan kazanılması gerekiyordu. Ancak win puanım hesabıma yüklenmedi. Siparişimin ödemesini kredi kar
Trabzon Ortahisar 6145 Trabzon Atapark Gülbahar Mahallesi İnönü Caddesi No:30 adresindeki Şok Market şubesinde yaklaşık ...2-3 aydır her gün benzer bir sorun yaşıyorum. Akşam saatlerinde mağazada yoğunluk olmasına rağmen sadece bir kasa çalışıyor ve personel 'yeterli personel yok' diyerek diğer kasayı
Yaklaşık 3 yıldır Trabzon Beşikdüzü Cumhuriyet Mahallesi'indeki Şok market 'ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Mark...etin personelinin güler yüzlü, samimi ve her konuda yardımcı olmaları sayesinde kendimi adeta aile ortamında hissediyorum. Ürün çeşitliliği ve personel kalitesi açısından da oldukç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
