to read complaints and reviews, or file yours.Eti Bumbo Ürününün Bozulması Ve Gıda Zehirlenmesi Şikayeti
24 Ocak 2026 tarihinde oğlumla beraber tükettiğimiz, son tüketim tarihi 27/09/2026 olan l331 kodlu Eti Bumbo ürününüzle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünü 22 ya da 23 Ocak’ta Trabzon Yomra Kaşüstü’indeki Şok market ’ten satın aldım. Ambalajı açılmamış halde, serin bir ortamda sakladım.
Oğlum paketin yaklaşık yarısını yedikten sonra ben de yemek istedim. Paketten bir tane çıkardığımda ürünün kakao renginde solma olduğunu, formunun bozulduğunu ve kırıntılaştığını fark ettim. Tadından emin olabilmek için sadece birkaç tane yedim, oğlum ise paketin yarısını yemişti.
Tüketimden yaklaşık 1 saat sonra oğlumda ağrılı karın krampları başladı ve hemen ardından gün boyu süren ishal oldu. Birkaç saat sonra bende de karın ağrısı, kramp, ishal ve mide bulantısı ortaya çıktı. Oğlum üründen benden daha fazla tükettiği için daha şiddetli etkilendi. Hastaneye gitmedik, ancak oğluma evde probiyotik ve yoğurt vererek durumu hafifletmeye çalıştım.
Yaşadığımız sağlık sorunları ve ürünün görüntüsü sebebiyle, hem elimde bulunan ürüne hem de ürünü satın aldığım marketteki aynı parti ürünlere yönelik detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Paketin kalan kısmını özellikle atmadım, nasıl ulaştırmam gerektiği konusunda da tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. İnceleme sonucunun ve yapılacak işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şok Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yağmur Hanım ile görüştüm. Yağmur Hanım' a da ilettiğim gibi şikayetim marketten yana değil markadandı. Bu konuyla ilgili markaya direkt mesaj göndermem söylendi.
