to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim 725 238 55 50 numaralı siparişim, ev adresime teslim edilmediği halde yaklaşık 17:25’te “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Siparişimdeki tüm ürünler elime ulaşmadı. Sipariş esnasında ödemeyi online kredi kartımla 781 TL olarak gerçekleştirdim. Ayrıca eksik ürün nedeniyle kartımdan 761 TL çekileceği ve kalan tutarın iade edileceği söylendi, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmediği gibi, henüz herhangi bir iade veya farklı bir bilgilendirme de yapılmadı.
Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmış ve ürünlerim elime ulaşmıştı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişimin ve ödediğim tutarın akıbeti hakkında acilen bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos’ta Şok’un “Cepte Şok” uygulaması üzerinden verdiğim 68562207 51 numaralı siparişimde şeftali eksik geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik ürünün bir sonraki siparişimde gönderileceği söylendi fakat bu çözüm benim için yeterli olmadı. Ücret iadesi ya da ürün...
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
22.09.2025 tarihinde saat 16.43’te Cepte Şok uygulamasından, “hemen teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Tüm ürünlerim 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 5187607538. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. İlk olara...
Yorumlar