to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Şok marketin internet alışverişi üzerinden verdiğim 9592750688 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi getiren kurye, ürünü bana teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi ve ayrıca oldukça kaba bir şekilde davrandı.
Bu durumu hemen Şok market müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak teslim edilmeyen ürün sistemde teslim edilmiş göründüğü için şu ana kadar ücret iadesi yapılmadı. Hem mağduriyetim giderilmedi hem de tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kocaeli Gebze’de yaşadığım bu olayla ilgili olarak, ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Gebze/Kocaeli bölgesindeki Şok market ’ten internet üzerinden verdiğim siparişimde, karpuz ve 1 adet Magnum ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 7597857751. Ürünleri getiren kurye, eksik ürünlerin ücret iadesinin poşetin içinde nakit olarak bırakıldığını söyledi ancak po...
18/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi, ancak sistemde ürünler teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürünüm elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, tarafıma ger...
16.09.2025 tarihinde saat 19:47’de Şok Online üzerinden 539,50 TL tutarında, gıda ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Teslimatın aynı gün saat 20:00’de randevulu olarak yapılması gerekiyordu. Ancak mağazadan arayarak kuryenin eşinin rahatsızlandığını, siparişimin ertesi gün teslim edileceğini bi...
05.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim ve randevulu teslimat saat aralığı olarak 18:00 - 19:00’u seçtim. Ancak, 6 Ekim sabahı olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde geri bildirim almadım. Uygulamada siparişin teslimata çıktığı ...
01/10/2025 tarihinde saat 12:20’de, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki Şok market ’ten 7924898964 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri olan muz eksik teslim edildi. Ücretini ödemiş olmama rağmen, eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildir...
Yorumlar