to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde saat 19:47’de Şok Online üzerinden 539,50 TL tutarında, gıda ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Teslimatın aynı gün saat 20:00’de randevulu olarak yapılması gerekiyordu. Ancak mağazadan arayarak kuryenin eşinin rahatsızlandığını, siparişimin ertesi gün teslim edileceğini bildirdiler. Aradan 24 saat geçmesine rağmen (şu an 17.09.2025, 19:18) ne teslimat gerçekleşti ne de iadem yapıldı. Bir de teslim edildi olarak gösterdiler. Yanlış bir ibare kullanıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, elimde görüşme kayıtları mevcut. Ancak her defasında siparişin kuryede olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve aynı şekilde mağdur edildim.
Siparişimin (No: 9717731633) acilen teslim edilmesini veya ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde saat 12:07’de Şok market uygulaması üzerinden 1802438399 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 17:51 olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gün boyunca 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldı ve mağazayla 3 kez görüşüldü. Bir görüşmede ürünle...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.59’da Şok market ’in online platformundan 816,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 5938****93). Siparişim üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Şok market tarafından arandım ve bazı ürünlerin stokta olmadığı, bu nedenle sipar...
Şok market 'in online alışveriş hizmetinde iki ayrı sorun yaşadım. İlk siparişimi 4 Eylül 2025 tarihinde verdim. Bu siparişimde ekmekler eksik teslim edildi ve eksik ürünlerin ücret iadesi de tam yapılmadı; 3 ekmek için 5 TL eksik iade edildi. Bu konuda online sitelerinden şikayet oluşturdum fakat h...
20.09.2025 tarihinde saat 13:47’de Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden 850 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi olarak belirtildi. Siparişim üzerinden 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen, saat 20:05 itibariyle hâlâ teslim edilmed...
31 Temmuz öğlen saatlerinde İzmir Menderes Orta Mahallesi’nden Şok Market Online uygulaması aracılığıyla 60 dakikada teslim seçeneği ile 1116,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak, siparişim saatlerce bekletildikten sonra akşam iptal edildi ve tarafıma bildirildi. Ertesi gün, yani 1 Ağustos’...
Yorumlar