to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Arapçeşme Şok market şubesinden 22 Nisan tarihinde online olarak verdiğim 4185103958 numaralı siparişimde Miss Kozalak tereyağı ürünüm eksik gönderildi. Ödemeyi kredi kartıyla online yaptım. O günden bu yana defalarca kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri, her seferinde mağaz...
"Şikayet var üzerinden üzerinden dönen müşteri temsilcisi ilgisi ne çok teşekkür ederim çözümü hızlandırdı beklemiyordum"
23.04.2026 tarihinde saat 15.29’da Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden Gebze Tatlıkuyu adresine annem ve babam için market alışverişi yaptım. Bi...
20.04.2026 tarihinde saat 20.56 civarında Gebze Osman Yılmaz Mahallesi 1* Sokak, Kızılay Caddesi üzerindeki Şok market şubesine kısa süreliğine alışveriş için girdim. Kapanışa yaklaşık dört dakika varken sadece bir meyve suyu alıp hemen çıkacaktım. O sırada mağazada yerleri silen görevli, "bastım" d...
Gebze mustafapaşa şehit yılmaz argon caddesinde bulunan Şok market çalışanın üslup ve konuşma tarzı o kadar mesnetsiz ki bir müşteri olarak müdahale etmemek için kendimi zor tuttum. Eğer ki mağaza yöneticisi ise konu çok ama çok vahim. Müşteri yanında bir çalışanı bu şekilde aşağılamaya ilk kez şahi...
18 Şubat’ta Şok mobil uygulaması üzerinden İste Gelsin ile 8735421509 numaralı siparişle bir Dolap satın aldım. Ürün satış esnasında 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisiyle gösteriliyordu; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi b...
22 Şubat’ta Kocaeli Gebze Mollafenari Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde Hot Wheels tekli araba almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 100 TL olarak yazıyordu; ancak kasaya gittiğimde sistemde 179 TL olarak geçtiği söylendi ve bu yüzden ürünü alamadım. Kasa görevlisine durumu söylediğimd...
17 Şubat tarihinde Gebze bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 8052476254 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 5 litrelik Elmacık marka su da bulunuyordu. Siparişi oluşturduktan sonra mağazadan bir çalışan beni arayarak artık su taşıma hizmeti olmadığını, bu yüzden suları getirmeyeceğin...
Kocaeli Gebze’de bulunan Şok market şubesinden bugün akşam üzeri satın aldığım Ülker Napoliten çikolata bozuk çıktı. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen çikolatanın rengi normalden çok daha beyazdı ve tadı belirgin şekilde bayattı. Üründe kötü koku, küf ya da ambalajda yırtık g...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kocaeli Gebze’deki Şehit Ö**** D****** Gaziler Mahallesi Şehit Ö**** D****** Caddesi No:56 adresinde bulunan Şok market şubesinde kasada sürekli fazla...
11.01.2026 tarihinde 7076 Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mah. 571/1 Sk. No:20 adresindeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, reyon fiyatları ile kasa fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Banvit sosis reyonda 103 TL olarak görünürken kasada 199,90 TL çekilmiş, kabartma tozu reyo...
"Benimle iletişime geçen Yağmur hanıma teşekkürler. Sorunum çözüldü 😊"
29 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte 5 kg patates teslim edilmedi. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak...
3 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2186765260 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Gebze bölgesine teslim edilmesi gereken siparişimde 800 gr Tamköy yufka ürünü hiç teslim edilmedi. Bu sorunla ilgili geçen hafta şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir g...
31 Aralık 2025 tarihinde Gebze Eyüp Sultan Şok market şubesinden alışveriş yaptığım sırada kasada oldukça rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Ürünün fiyatını göremediğim için kasadaki personele sorduğumda ters bir tepki aldım, ayrıca yaklaşık 15 dakika boyunca kasada bekletildim. Yardım talep et...
26 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 15:30 civarında Gebze Arapçeşme Mahallesi’indeki Şok market şubesinden sigara satın aldım. İstediğim sigaranın markasını iki üç kez özellikle belirttim ve çalışana güvenerek paketi kontrol etmeden aldım öncesin de önüm de bir beyefendi vardı ona da yanlış sigara ver...
"Bölge yetkililerince ilgilenilip bizzat tarafıma ulaşıldı, muhakkak yakınen ilgilenildiğini öğrendim. Teşekkür ediyorum."
Kocaeli ili Gebze ilçesi Tatlıkuyu Mahallesi 1308 Sokak’ta bulunan Şok market şubesiyle ilgili daha önce tarafınıza ilettiğim şikayet üzerine Genel Mü...
"Teşekkür ederim ilginiz için sorunumu çözdünüz"
22/11/2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Kocaeli/Gebze bölgesindeki şubeden online alışveriş verdim. Siparişimde bulunan Mis süzme peynir 500 gr üründen 2 paket sipariş verdim ve bu ürünler için toplam 162 TL ödedim ancak teslimatta bu ürünler eksik geldi. Cumartesi gününden beri defalarca aramama ...
Bugün Gebze Tatlıkuyu Mahallesi 1308 Sokak adresinde bulunan Şok Market'ten aldığımız Dido çikolataların beyazlaşmış ve bozuk olduğunu tespit edip ger...
Şok Cepte uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’indeki mağazadan verdiğim 8169742357 numaralı online siparişimde, son altı ay içinde üç kez eksik ürün teslimatı yaşadım. Son siparişimde ise dört adet çamaşır suyu ve bir adet göbek marul teslim edilmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerin...
02.2026 son kullanma tarihli Mis muzlu pudingi açtığımda, ürünün üstünün tamamen küflü olduğunu gördüm. Ürünü 3 gün önce Gebze Mustafapaşa Mahallesi’indeki Şok market ’ten aldım. Ürünün fotoğrafı elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Daha önce de aynı markette tarihi geçmiş başka ürünlerle (örne...
03.11.2025 tarihinde Gebze Mevlana Mahallesi Mini Şok şubesinden, internet üzerinden Pirantech CB-107C buharlı temizlik malzemesi siparişi verdim. Siparişim 05.11.2025 tarihinde teslim edildi. Kampanya kapsamında bu alışverişe özel olarak 300₺ win puan hediyesi vadediliyordu. Ancak ürünü teslim alma...
14 Ekim’de Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze Şok market ’ten verdiğim 4748859507 numaralı siparişimde Namet dana parmak köfte ürünü eksik teslim edildi. Siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, eksik ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Konu hakkında mağaza ile iletişime ...
17 Ekim 2025 sabahı saat 09.18’de Gebze İnönü Mahallesi Fevzi Çakmak İlkokulu Caddesi üzerindeki Şok Marketler şubesine alışveriş yapmak için girdim. Almak istediğim ürün kasa arkasında olduğu için mağazada kimseyi göremedim ve kasaya birinin gelmesi için insanın duyabileceği bir şekilde seslendim. ...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Şok marketin internet alışverişi üzerinden verdiğim 9592750688 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi getiren kurye, ürünü bana teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi ve ayrıca oldukça kaba bir şekilde davrandı....
Cepte Şok üzerinden Kocaeli Gebze'de bugün verdiğim siparişte şarj kablosu eksik teslim edildi. Eksik ürün için müşteri hizmetlerini arayarak talep ol...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
