to read complaints and reviews, or file yours. 
01/10/2025 tarihinde saat 12:20’de, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki Şok market ’ten 7924898964 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri olan muz eksik teslim edildi. Ücretini ödemiş olmama rağmen, eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. İşleme alındığını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Evdeki ve dışarıdaki kamera kayıtlarını incelediğimde, Moto kuryenin poşetinde muzun unutulduğunu açıkça gördüm. Kurye ürünü bana teslim etmeden geri götürmüş. Paranın peşinde değilim; ancak 1 kuruş eksik olsa ürün gönderilmiyor, bizden tam ödeme alınıyor. Bu durumun çözülmesini ve hakkımın iade edilmesini istiyorum. Eğer çözüm sunulmazsa, elimdeki kamera kayıtlarıyla birlikte pazartesi günü Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Şok market ’in iade prosedürünü uygulamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 Haziran 2024 günü saat 22:00’de, İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 1380 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi özellikle bir gün sonrasına, 3 Haziran akşamı 20:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planladım. Ancak teslimat 21:15’te yapıld...
27.07.2025 tarihinde Şok Online Market üzerinden verdiğim siparişimde muz, ekmek ve soda eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı 105 TL olmasına rağmen, sadece 55 TL’lik bir ödeme poşetin içine nakit olarak bırakıldı; kalan tutar ise kartıma iade edilmedi. Ödememi kartla yapmış olm...
19.08.2025 tarihinde Şok market uygulamasından 953,14 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde toplamda 209,62 TL değerindeki 5 ürünüm eksikti: Lector şekilli defter (59,95 TL), muz (79,82 TL), not defteri (14,95 TL), ritmik sayılar (14,95 TL), figürlü silgi kalemtıraş (kapa...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Ceptet Şok uygulaması üzerinden 5613****34 numaralı siparişi verdim ve kapıda nakit olarak ödememi yaptım. Siparişimde 2 kilo limon olması gerekirken sadece 778 gram limon teslim edildi. Eksik limonun ücreti olan 83,5 TL’nin iadesi için kuryeye durumu ilettim, an...
6 Eylül 2024 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim 8866477141 numaralı siparişimde, siparişlerim arasında bulunan muz teslim edilmedi. Siparişimde başka birçok ürün olmasına rağmen sadece muz eksikti. Eksik ürünle ilgili olarak hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yorumlar