Selinna Butik'ten İade Talebine Cevap Vermeyen Ve Ücretini Geri Ödemeyen Mağaza

Instagram üzerinden Selinna Butik’ten 2.000 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünü iade etmek isteyip kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, iadenin alındığına dair mail de geldi ancak ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hala hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi kendi adıma kayıtlı hesabımdan havale ile yaptım. İade talebim 11.03 tarihinde alındı, üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçti fakat ne hesabıma para yattı ne de attığım mesajlara geri dönüş yapıldı. WhatsApp üzerinden artık mesajlarıma da cevap verilmiyor.
İademin bir an önce işleme alınarak 2.000 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Selinna Butik’ten 2.000 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünü iade etmek isteyip kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, iadenin alındığına dair mail de geldi ancak ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hala hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi kendi adıma kayıtlı hesabımdan havale ile yaptım. İade talebim 11.03 tarihinde alındı, üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçti fakat ne hesabıma para yattı ne de attığım mesajlara geri dönüş yapıldı. WhatsApp üzerinden artık mesajlarıma da cevap verilmiyor.
İademin bir an önce işleme alınarak 2.000 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


