to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin İptal Zorunluğu Ve Geri Ödeme Talebi
Cepte Şok üzerinden bugün 20.00–21.00 teslimat aralığı için online market siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak yaptım. Ancak siparişimi zamanında getirmediler, bunun üzerine bilgi almak için iletişime geçtiğimde siparişi getiremeyeceklerini söyleyip iptal etmem gerektiğini ifade ettiler.
Sipariş numaram 5493****18’dir. Hem ürünü alamayıp hem de “siz iptal edin” denilmesi, müşteri olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Ödemesini yaptığım siparişin en kısa sürede ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
