to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Şok market ’in İstanbul Ümraniye şubesinden web sitesi üzerinden 2057,95 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 6424146808). Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan siparişim iptal edildi. Üstelik bu durum ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; siparişlerim sürekli gecikiyor, defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ya da siparişlerim iptal ediliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt oluşturulup geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadan siparişim yine iptal edildi. Bu durumun sürekli yaşanmasından dolayı mağduriyetim artıyor.
Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini, ilgili mağazanın uyarılmasını ve gerekirse cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’in Ümraniye şubesinden 3834372357 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kredi kartı ile ödediğim 1550,70 TL tutarındaki ücretim, üzerinden 15 gün geçmesine ve defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ iade edilmedi...
11.09.2025 tarihinde saat 09:04’te İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’ne, Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden 2985435584 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 944,90 TL’dir. Ancak siparişim üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Uygulamada ise siparişimin ...
Şok market online uygulamadan sipariş verdim. İlkinde saatlerce bekletip evde olduğum halde adres doğru olduğu halde. Yanlış adres sebebi ile iptal edildi. İlk sipariş no 3229573178. İkinci sipariş iş adresimden verdim. Tüm gün bekletip adreste olmadığım gerekçesi ile iptal ettiler. Hiçbir ulaşım sa...
16.10.2025 tarihinde Şok Marketler mobil uygulamasından 14:15 teslimat saatli, toplam 1520 TL tutarında 7981056521 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Maltepe bölgesine teslim edilecekti. Ancak, belirtilen saatte ve akşam 18:30’a kadar beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada ...
6 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Esenler'deki Şok market şubesinden mobil uygulama üzerinden 958,59 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi...
Yorumlar