to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’ne Cepte Şok uygulaması üzerinden 8562536047 numaralı siparişi verdim. Siparişim saat 21.00’de teslim edildi ancak fıstıklı çikolata ürünüm eksik geldi. Bu durum son 3 siparişimde de tekrarlandı ve artık sürekli yaşadığım bir sorun haline geldi.
Eksik ürün için müşteri hizmetlerini aradım, not aldıklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve eksik ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sürekli yaşanan bu eksik ürün problemine kalıcı bir çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
07 Ekim günü öğlen saat 3 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6742058923. Ancak siparişimde ekmek eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün en kısa sürede teslim edil...
06.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7364662987 numaralı siparişimde 10 adet ürün teslim edilmedi. Teslim edilen poşetin üzerine “eksik ürünlerin ücreti poşete konulmuştur” şeklinde bir not iliştirilmişti. Ancak poşetin içinde olması gereken 541,33₺ yerine yalnızca 345₺ vardı. Kalan t...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi...
08/10/2025 tarihinde saat 19:05’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 8139363877 numaralı siparişimle 3 paket Lezzetim dana kıyma 400 gr satın aldım. Ancak teslimat sırasında sadece 2 paket gönderildi, 1 paket eksik geldi. Eksik ürünün teslim edilmesi için önce müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda ...
26 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 8168645484 numaralı siparişimde bazı ürünler eksik geldi. Teslimat adresim GOP Mahallesi, Yaz Sokak, Yalova Merkez olarak belirtilmişti. Eksik ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim. Siparişten bu yana 10 gün geçmesine rağmen ne eksik ürünler ...
Yorumlar