Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarihi Geçmiş Ve Eksik Ürün Teslimatı, Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tarihi Geçmiş Ve Eksik Ürün Teslimatı, Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
13 Kasım 21:30
321

12/11/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3558375712 numaralı siparişi verdim ve 13/11/2025 tarihinde teslim aldım. Siparişimde yer alan Altınkılıç laktozsuz kefirin son kullanma tarihi 10/11/2025 olmasına rağmen, bana tarihi geçmiş ürün gönderildi. Ayrıca 6 adet 200 CC Pınar marka süt siparişi vermeme rağmen, bu ürünler de teslim edilmedi.

Teslimattan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürün değişimi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Benzer sorunları bu platformda 2-3 kez daha yaşadım ve her seferinde çözüm sağlanmadı. Bu alışverişte toplamda 902,90 TL ödeme yaptım.

Son kullanma tarihi geçmiş ürünün değiştirilmesini, eksik ürünlerin gönderilmesini veya ürünler temin edilemiyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 21:34 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyad sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Eyad
27 Ağustos 15:27
1.188
3
Azra sonucu yetersiz buldu

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İade Sorunu

Azra
12 Ekim 18:38
398
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İade Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İade Sorunu

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

Kezban
01 Kasım 00:57
375
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Rana
25 Eylül 14:11
352
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-1.jpg
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kefir Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Miray
15 Ağustos 14:22
317
Bozuk Kefir Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Bozuk Kefir Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Bozuk Kefir Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri