to read complaints and reviews, or file yours. 
12/11/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3558375712 numaralı siparişi verdim ve 13/11/2025 tarihinde teslim aldım. Siparişimde yer alan Altınkılıç laktozsuz kefirin son kullanma tarihi 10/11/2025 olmasına rağmen, bana tarihi geçmiş ürün gönderildi. Ayrıca 6 adet 200 CC Pınar marka süt siparişi vermeme rağmen, bu ürünler de teslim edilmedi.
Teslimattan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürün değişimi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Benzer sorunları bu platformda 2-3 kez daha yaşadım ve her seferinde çözüm sağlanmadı. Bu alışverişte toplamda 902,90 TL ödeme yaptım.
Son kullanma tarihi geçmiş ürünün değiştirilmesini, eksik ürünlerin gönderilmesini veya ürünler temin edilemiyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde saat 19:00'da Cepte Şok uygulaması üzerinden 814 TL tutarında bir online ödeme ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 3284465117. Siparişimde yer alan Pınar Labne Peyniri, kayısı, Amigo Dalından Kuru Erik, Saroz Karton Bardak, Amigo Lüks Kabuksuz Karışık Kuruyemiş, Mis UHT Süt, ...
11.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6294548799 numaralı siparişim Ankara/Keçiören adresine teslim edildi. Siparişimde yer alan 15'li l yumurta ve çok tahıllı tava ekmeğinin son kullanma tarihi teslimat günü olan 11.10.2025 idi, yani ürünler elime ulaştığında son kullanma tar...
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 15.18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 760 TL tutarında klasik market alışverişi siparişi verdim (Sipariş No: 5660****59). Siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak gösterildi. Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
14.08.2025 tarihinde İzmir Çiğli'deki Şok market 'ten aldığım kefirlerin şişeleri şişmiş bir şekilde teslim edildi. Ürünlerin bozuk olduğu, sipariş getirilirken ele alındığında hemen fark edilebilecek durumdaydı. Son kullanma tarihleri kontrol edilmeden bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez. Öze...
Altınkılıç 
Yorumlar