to read complaints and reviews, or file yours.
20.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Birecik 2242 şubesinden uzaktan satış yoluyla 2 adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödeme...yi kartla, 3 taksit şeklinde toplam 238.000 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana Nots2026012712626950kevhv numaralı sipariş verildi ve cihazların 3–4 iş günü içerisinde
Kırklareli Pınarhisar Şok market şubesinden 26.12.2025 tarihinde kredi kartına 3 taksit olacak şekilde 3 adet bulaşık ma...kinesi satın aldık. Ödemelerimizin tüm taksitleri bitti, ancak ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Fiş üzerinde 814013 1899 şeklinde bir numara yer alıyor. Defalarca şubeye gidip du
"Teşekkürler"
Nisan 2025 tarihinde Manisa Ahmetli Bulvar Şubesi’nden yaklaşık 3.999,00 TL... tutarında, 6 taksite bölünmüş bir alışverişim oldu. Ödeme işlemi mağazada
19.01.2026 tarihinde Samsun ili Havza ilçesi Yenimescit Mahallesi Vezirköprü Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Ph...ilips Power City 4000 Series elektrikli süpürgeyi 5.799 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ürün hiç kullanılmamı
15 Kasım 2025 tarihinde saat 11.37 civarında Nusaybin 8 Mart Mahallesi Gülşilan Sokak No: 2a adresinde bulunan Şok marke...t şubesinden şofben almam gerekirken, kasa işlemi sonucunda tarafıma yanlışlıkla bulaşık makinesi satışı yapılmış ve bu ürün gönderilmiştir. Ürünün bedeli olarak 14.799 TL tarafımd
"Yaşamış olduğumuz sıkıntıyı Şok market Iğdır Bölge Müdürü Kayahan bey konu ile bizzat ilgilenmiş gerek nezaketi, gerek üslubu, çözümcü ve müşteri odaklı hareket ederek konuyu kısa zamanda söz verdiği şekilde çözüme kavuşturmuştur. Göstermiş olduğu çaba takdire şayandır. Şok Markete tekrar güvenimizi sağlamıştır. Şok Marketin ve bir çok marketin böyle vasıflı ve kaliteli yöneticilere ihtiyacı vardır. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
22.10.2025 tarihinde Iğdır ili merkezde bulunan Şok Market şubesinden, mağa...zaya ve markaya duyduğum güvenle Skytech 50ST4105 4K model televizyonu 12.9
27 Kasım 2025'de Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi 307. Sokak adresindeki Şok market ’ten Alpina f17 ankastre s...iyah model ürünü, köye götürmek üzere yaklaşık 6.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü köye götürdükten sonra, kutu hâlâ kapalı olmasına rağmen içinden kü
04.11.2025 tarihinde Amasya Suluova Borsa Mahallesi Site Bulvarı No:3 Şok şubesinden bulaşık makinesi satın aldım. Ödeme... işlemi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirildi ve ürün, şubedeki çalışan tarafından Cepte Şok üzerinden kargo oluşturularak tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak
Şanlıurfa Siverek ilçesinde, Bahri Karakeçili Caddesi'ndeki Şok Market'ten 03.08.2025 tarihinde Superia SPR 7012 model b...ir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla ve 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, "Ürününüz iptal edildi" şeklinde bir mesaj aldım
"Şok çözüm merkezinden yagmur Hanım. A teşekkür ederim. İrtibata geçtikten 2 saat sonra bu sıkıcı problemimizi çözdü."
"Uzun sürede olsa Ücretim iade edildi, Müşteri Temsilcisi Yağmur Hanıma buradan çok teşekkür ediyorum, kendisi bizzat konunun takipçisi olarak bana çok yardımcı oldu"
18.11.2025 tarihinde Şok Marketler online alışveriş uygulaması üzerinden to...plam 7.240 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra mağaza t
"Bugün itibariyle ücret iademi almış bulunmaktayım. Bölge yöneticisi AGİT beye ve bölge müdürü gökhan beye ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
2025 Temmuz ayı sonunda Şok Market’in genel müdürlüğünden uzaktan satış yol...uyla Regal marka bir televizyon satın aldım. Ancak tarafıma yanlış televizy
22 Ekim’de Kuşadası Aydın Deniz Şok şubesinden LG 86 inç televizyon satın aldım. Bir gün sonra ürün kargoya verildiği sö...ylendi, ancak 31 Ekim’e kadar kargoda hiçbir hareket gözükmedi. 31 Ekim’de ise kargo sisteminde ürünün 28 Ekim’de teslim edildiği görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılm
15 Eylül’de Cepte Şok üzerinden Navee v50i Pro adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 16 Eylül’de elime ulaştı ancak ilk açtığım...da ekranda p21 hata kodu vardı ve cihaz çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, Cepte Şok uygulamasından aldığım kod ile ürünü 16 Eylül’de iade ettim ve 18 Eylül’de ü
25 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, ürün kırık geldiği için aynı gün iade işlemi... başlattım. İadem onaylandı ve toplamda 1299 TL tutarındaki ödemenin 3 taksit halinde iade edileceği belirtildi. Ancak ilk taksit iade edildi, geri kalan 2 taksit ise hesabımdan te
29.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Samsung bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9653274502). Ürün 08.10.2...025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ürünün tamamen hasarlı olduğunu fark ettim ve kargo görevlisiyle birlikte tutanak tuttuk, tüm görselleri de kaydettim
17.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Dijitsu 9800 model televizyon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra..., yetkili servis kurulum için geldiğinde televizyonun içinde ana kart ve bazı aksesuarların eksik olduğu tespit edildi. Servis tarafından hazırlanan raporu mail yoluyla Şok’a ilett
17.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden kredi kartına 3 taksit ile 75 inç Dijitsu marka televizyon siparişi verdim. Ürü...n 20.09.2025 Cuma günü Sultangazi Sultançiftliği'indeki evime teslim edildi. Kurulum için Dijitsu yetkili servisi geldi ve kutuyu servis açtı. Kutudan ana kart, kumanda ve diğer ak
28/08/2025 tarihinde Şok market ’in İste Gelsin uygulaması üzerinden Altus al 333 b çift kapılı buzdolabı siparişi verdi...m (Sipariş No: 3484962428). 17.999 TL tutarındaki ödemeyi Bonus kredi kartımla 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişim Erzurum/Tekman Çağlar Mahallesi’indeki adresime teslim edi
Şok Sanal Market'ten klima siparişi verdim. Zamanında teslim edilmediği için iptal ettirdim fakat elime ulaşmayan klima ...için üçüncü taksiti de çektiler. 30'dan fazla kez aradım. Her seferinde 'halloluyor', 'oldu', 'olacak' diyerek masal anlatıyorlar. Benim kanaatim, oldukça sorumsuzlar.
16 Temmuz 2025 tarihinde İstegelsin üzerinden 7230603804 numaralı sipariş ile midi fırın satın aldım. Siparişim kargo ta...kibinde uzun süredir “kargoya verildi” olarak görünüyor ve yaklaşık 2 aydır teslim edilmedi. Teslimat adresi İzmir/Buca olmasına rağmen, kargo önce Kayseri’den İzmir’e geldi, ardın
18 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulamasından 15.999 TL tutarında bir buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3246134125).... Siparişi Kepez/Çanakkale adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile üç taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişimi iptal etmek istediğimde uygulamada he
13 Ağustos’ta Cepte Şok üzerinden Altus AL 375 XIE model buzdolabı siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Ancak teslim al...dığımda buzdolabının ezik ve darbeli olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum fakat Horoz Lojistik ürünü teslim almaya gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94