to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 6125930827 numaralı siparişimle 1 litrelik Mis Bakraçlık süt aldım. Ürün elime geçtiğinde son kullanma tarihinin 06.12.2025 olduğunu gördüm. Bu kadar yakın son kullanma tarihli ürün gönderilmesinden dolayı iade etmek istedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü herhangi bir şubeden iade edebileceğim söylendi. Bunun üzerine sütü yanıma alıp yolumun üzerindeki Denizli Merkezefendi Servergazi Mahallesi’indeki Şok mağazasına gittim. Ancak mağazadaki görevli, iade alamayacağını belirtti ve işlem yapılmadı.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda mağazanın beni arayacağı söylendi fakat kimse tarafıma dönüş yapmadı. Ürün şu an hala evimde duruyor ve ne iade alabildim ne de ücret iadesi yapılabildi. 911 TL ödediğim bu ürün için iademin alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve bu tür çelişkili bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Bakraçlık 1 l süt siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde son tüketim tarihinin 22.11.2025 olduğunu ve sütün tarihi geçmiş şekilde gönderildiğini fark ettim. Yani teslim aldığım anda ürün zaten son kullanma tarihini geçmişti. Siparişin ardından ayn...
16 Ağustos 2025 tarihinde Ceptet Şok üzerinden Mis Bakraçlık Süt Tam Yağlı 1 L siparişi verdim. Sipariş numaram: 7970057826. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ücretini kredi kartı ile 39.500 TL olarak ödedim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak her gün müşteri hizmetlerini arayarak...
07 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişimde tarafıma son kullanma tarihi geçmiş süt teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra poşetleri açıp kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor hem de temel gıda güvenli...
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 6798531106 numaralı siparişimde bulunan Altınkılıç Laktozsuz Kefir 1 Litre ürünüm mağazada olmadığ...
10 Eylül 2025 ve 12 Eylül 2025 tarihlerinde, Şok market Cep uygulaması üzerinden Kayseri Melikgazi bölgesine iki kez online sipariş verdim (Sipariş numaraları: 2523606724 ve 1086421516). İlk siparişimde olgunlaşmış ve tüketilemeyecek durumda muz gönderildi, ayrıca eksik ürünler vardı. İkinci sipariş...
Yorumlar