Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tavuk Ve Yetersiz İade Süreci

26.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 3009903848 numaralı online market siparişimle birlikte gelen tavuk göğsü ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda yoğun bir koku gelince şüphelenip tarihi kontrol ettim ve ürünün tarihi geçmiş olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine çağrı merkezi ile iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak iadenin yapılabilmesi için ürünün teslim edilmesi gerektiği söylendi. Mağazanın en hızlı şekilde tarafıma dönüş sağlanıp ürünü alacağı ve tavuğu atmamam gerektiği bilgisi verildi. Dönüş yapan olmadı. Tarihi geçmiş ve açılmış bir tavuk ürününün sağlık açısından ne kadar riskli olduğu ortadayken, bu şekilde bir prosedürle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.

Ben, tarihi geçmiş bu ürünle ilgili sadece ücret iadesi değil, aynı zamanda ilgili mağazanın özellikle gıda güvenliği ve son kullanma tarihi kontrolleri konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Bu tür riskli bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını istiyorum.