Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Çürük Ürün Gönderildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

ID:34213688

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Çürük Ürün Gönderildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Simge

Şok Marketler

12 Kasım 2025 17:39

294

11 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 1187955481 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde aldığım yoğurdun son kullanma tarihi geçmişti ve gönderilen sebze-meyvelerin bir kısmı çürük çıktı. Bu durumu hemen Şok market müşteri hizmetlerine ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sağlıksız ve son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin gönderilmesi kabul edilemez. Para iadesi talep ediyorum ve ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için de bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

Şok Marketler

12 Kasım 2025 17:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Simge

13 Kasım 2025 11:21

En kısa sürede dediniz artık bugün bir şeyler yapılır umarım 3 gündür ulaşmaya çalışıyorum

Simge

14 Kasım 2025 12:05

4 gün geçti hala bir şey yapmadınız aramadaniz bile hatanızı görmezden geliyorsunuz neden faturasına kadar duruyor illa Tüketici Hakları'na CİMER'e mi yazmam gerekiyor lütfen yani

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerle Sağlığımız Tehlikede!

Seda

Şok Marketler

25 Ağustos 2025 13:47

443

25/08/2025 tarihinde Fethiye/Muğla’daki Şok Marketler Zinciri’nden, Cepte Şok uygulaması üzerinden 1587,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan iki tavuk ürününün son kullanma tarihine sadece iki gün kalmıştı, yoğurtların da son tüketim tarihine iki gün vardı. Ayrıca, sipariş verd...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerle Sağlığımız Tehlikede!

son-kullanma-tarihi-gecmis-urunlerle-sagligimiz-tehlikede-5.jpg

son-kullanma-tarihi-gecmis-urunlerle-sagligimiz-tehlikede-4.jpg

1 Destek

Azra sonucu yetersiz buldu

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İade Sorunu

Azra

Şok Marketler

12 Ekim 2025 18:38

534

11.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6294548799 numaralı siparişim Ankara/Keçiören adresine teslim edildi. Siparişimde yer alan 15'li l yumurta ve çok tahıllı tava ekmeğinin son kullanma tarihi teslimat günü olan 11.10.2025 idi, yani ürünler elime ulaştığında son kullanma tar...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İade Sorunu

1 Destek

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Yoğurt Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Para İadesi Talebim Var

Zehra

Şok Marketler

21 Ekim 2025 12:54

565

19 Ekim 2025 Pazar günü, Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden İçim organik yoğurt satın aldım. Yoğurdu aldığım günün ertesi açtığımda, ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Saklama koşullarım uygundu ve ürünün son tüketim tarihi 02.11.2025 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmiş ...

Küflü Yoğurt Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Para İadesi Talebim Var

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Teslimat, 11 Gündür Çözüm Yok!

Sevim

Şok Marketler

22 Ekim 2025 18:04

719

12 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2659712198 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 1500g Mis Yoğurt, 2 adet Odun Ekmeği Tamköy Saç Ekmeği ve 3’lü Çitos Mini Cips bulunuyordu. Ancak ürünler eksik ve yanlış teslim edildi. Bu durum üzerine mağaza ile 6 kez iletişime geçtim, ...

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Ve Cepte Şok Çalışanlarının Ciddiyetsizliği

Bayram

Şok Marketler

15 Nisan 2024 18:49

588

15 Nisan 2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş notumda özellikle yoğurtların tarihlerine dikkat edilmesini belirttim. Ancak, gelen yoğurtların son kullanma tarihi 06 Nisan 2024 idi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'teknik bir hata olmuştur' yanıtını aldım. Tarihi geçm...

1 Destek