to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok'ta Patlak Gelen Un Ve Yoğurt Ürünleri İçin Hızlı Değişim Talebi
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15.09.2026 tarihinde 28610446926 numaralı siparişimle 5 kilo Piyale un ve 2,5 kilo Mis yoğurt satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde iki ürünün de paketleri patlamış haldeydi. Durumu ilettiğimde ücret iadesi ya da ürünlerin yeniden gönderileceği söylendi ancak ne iade yapıldı ne de ürünler tekrar gönderildi.
Mağazayı telefonla aradığımda kimse telefona bakmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece durumu ilgili birime bildirdiklerini söylemekle yetindiler, somut bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte mağdur oldum ve ödediğim ürünleri kullanamadım.
Paketleri patlak gelen 5 kilo Piyale un ve 2,5 kilo Mis yoğurdun, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
