to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Eksik Kırık Yırtık Ürün Teslimatı
Eşim saat 18:50'de şok net'ten sipariş verdi ve kurye, vermiş olduğumuz siparişi unuttuğunu beyan etti ama siparişi getirmiş gibi onayladı. Tekrar geleceğini söyledi fakat 4 saat geçmesine karşın ürünümüz gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu kendilerine izah ettik.
1 saat sonra verdiğimiz siparişi getirdiklerini söylediler. Ben de evde olduğum için siparişi aldım fakat sipariş verdiğimiz ürünler eksik, kırık ve yırtık olarak bize teslim edildi. Ürünün eksik olduğunu kuryeye iletmek istedik. Durmadı, arkasına bile bakmadan çekip gitti.
Bu olay gerçekten şok net'e yakışan bir olay değil, aksine utanç verici bir hadise. Müşterinin talep ve istekleri eksiksiz bir şekilde tamamlanmalı. Böyle bir hadisenin gerçekleşmemesi ve eksik olan ürünlerimizin bize gönderilmesini istiyoruz.
Bu kadar ciddiyetsiz bir davranış olmamalı. Talebim şudur: siparişlerimizin eksiksiz ve sağlam bir şekilde gönderilmesi, bize getirilen kırık ve yırtık ürünlerin bizden iade olarak alınmasıdır.
