Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Şok Marketler ile ilgili bir şikayetin mi var?

Şok Marketler Getir

2.251 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
134
17 saat önce

Cepte Şok Hatalı Ürün Teslimatı Ve Başarısız Müşteri Hizmetleri

Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişte yanlış ürün getirildi. Kuru uzum sipariş etmeme rağmen kuru kayısı getirdiler. Kendileri yanlış üründen zarar etmesinler diye 3 seferdir arıyorum. Düzeltemedikleri gibi bir de aranmışsınız ulaşılamamış diye yalan söylüyorlar (tekrar stoklarımıza gelmesini bek...

profile
147
2 gün önce

Şok Marketler Paramı Ödeyip Ürün Yok Diye İadesi Yapılmadı

1000₺ lik hediye çekim vardı Cepte şok uygulaması ile alışveriş yaptım. 1015,75₺ toplam tutar yaptı. 1000₺ yi hediye çekim'i kullandım 15,75₺ yi de banka kartım ile ödedim. Omo active oksijen 9 kiloluk deterjanı yok diye getirmediler. Ama parasını ödediğim halde param iade edilmedi. Hediye çekime ya...

profile
31
2 gün önce

Şok Market Sipariş Getirmeme

Şok sanal marketten sipariş verdim ürünleri onayladı hazırladı sonrasında ürünleri beklemeye başladım ancak ürünler elime ulaşmadı siparişlerime girdiğimde ürünün iptal edildiğini gördüm ve mailime faturayı göndermişler bu kaçıncı oluyor madem ürün getirmeyeceksiniz neden uygulamayı yaptınız Silivri...

profile
63
2 gün önce

Cep Şok Market Şikayeti

Şok cep uygulamasından sipariş veriyorum ve çalışanlar sipariş verdiğimiz için üşengeçlik dile getiriyorlar. Sonuçta biz bunun ücretini ödüyoruz yani sizin de böyle bir hizmetiniz varsa yapmak zorundasınız sizin göreviniz bu. Bu sorunun bir an önce çözülmesi gerekir.

  • profile
1 Destekçi
profile
475
3 gün önce

Şok Marketler Şok Daha Kötüsü Yok

Teslimat Saati en az 90 dakika gecikmeli oluyor ve hep eksik/yanlış ürün geliyor. Cepte ŞOK'tan alışveriş yapıp, hayatımı zehir ettiğim bir gün daha... Hiçbir zaman dedikleri sürede getirmiyorlar ve hep yanlış geliyor ürünler... Zero söylüyorsun normal geliyor, küçük istiyorsun büyük geliyor. Becere...

profile
390
4 gün önce

Şok Marketler Şok Geç Ve Eksik Sipariş

Cepte şok uygulaması üzerinden sipariş verdim ve teslim saati 19.00-20.00 arası olması gerekirken saat 20.43 de hala siparişimi bekliyorum. Sipariş 19.20 den beri hazır görünüyor ama getirilmiyor. Daha önceki siparişimde market kapandıktan saatler sonra gece 23.30 da getirildi. Şok tarafından sürekl...

profile
187
4 gün önce

Şok Marketler Çelik Suluk Bozuldu

16 Mart 2023 Perşembe günü Ödemiş Enstitü'nden Şok marketten çocuğuma çelik suluk aldım. Bir hafta sonra kapak kendi kendine açılmaya başladı ve kitaplarımın üstü başı ıslandı. Ayrıca fişimi de kaybettim. Markete gidip mağduriyetimi dile getirdim, fakat fişim olmadığı için hiçbir şey yapamayacakları...

profile
273
5 gün önce

Şok Marketler İnternet Siparişimin Tesliminde Yaşanılan Aksaklığa Çözüm Arıyorum

Çorum Kargı şubesinden yaptığım internet alışverişim için araç olmadığı gerekçesiyle bir kereye mahsus iletildiğini ancak sadece elden teslimat yapıldığı tarafıma iletildi. Siparişimi kendi çabasıyla taksi tutarak ileten çalışan arkadaşa takdir ve teşekkürlerimi iletiyorum. Ancak şubeye araç tahsis ...

profile
193
6 gün önce

Cepte Şok Siparişim İptal Edildi

Şok market siparişimi getirmedi. Tam 2 saat bekledim ve acil olduğu için sipariş vermiştim. Arayıp araç olmadığı için gönderemeyeceklerini söylediler o yüzden iptal ettim. Bir an önce para iadesinin yapılmasını istiyorum. Para iadesinin yapılmadığına dair yazılar okudum gereken her yere şikayet eder...

profile
452
1 hafta önce

Şok Market Para İadesi Yapmıyor

21 Mart 2023 tarihinde vermiş olduğum siparişte irsaliyede eksik ürünlerin iadesi bile gözükmüyor 2 Albeni 72 gramlık bisküvi yok iadesi dahi gözükmüyor 4 alışveriş poşeti yazıyorsunuz 1 tane poşet ile teslime getiriyorsunuz 0.75 kuruş oradan sokuyorsunuz. 3 adet Dido gofret sipariş veriyorum 1 adet...

Şok Market Para İadesi Yapmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
Cem
147
1 hafta önce

Şok Marketler Cüzdanım Uygulamasına 50 Tl Yükleme Yaptım

Şok market cüzdanım uygulamasına 50 TL yükleme yaptım. Daha sonra 140 TL lik online alışverişim de kullanmak istedim. Geri kalan kısmında yüklemek isterken alışverişin tamamı için yükleme yapmamı istedi sistem ben de yaptım. Ancak daha sonra mevcut 50 TL mi benim bilgim dışında sıfırlanmış olduğunu ...

profile
318
1 hafta önce

Şok Market Şarj Aleti

Şok marketten hızlı şarj aleti aldım. 2 adetten bir tanesi bozuk çıktı. "Getirin, değiştiririz" dediler. Getirdim, "Fişiniz yok" dediler. Fişi bulun, öyle gelin dediler. Fişi buldum ama 15 gün geçtiği için alamayız dediler. Neden sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz? Kullanmadığım bir şeye niye...

Şok Market Şarj Aleti
profile
220
1 hafta önce

Şok Marketler Cepte Şok Siparişimi Getirmedi Ama Teslim Edildi Görünüyor

19 Mart saat 19.00 da cepte Şok'tan Kırıkkale'de sipariş vermiştim sipariş kodu 5711FY1P1B saat 21.30 da kişisel bir numaradan cep telefonum aranarak siparişim biraz geç kalacağını söylediler tamam dedim anlayışınız için teşekkür ederiz dediler. (siparişimin içinde acil olarak su siparişi de vermişt...

profile
122
1 hafta önce

Şok Market Kırıkkale Online Siparişimi 2-3 Saatten Önce Getirmiyor

Şok market Kırıkkale Seyrantepe'den online sipariş verdim siparişim 2.5 saat oldu hala gelmedi. Daha önce de aynı şekilde siparişlerim 2 saatten önce gelmiyor eğer yapamıyorsanız online siparişi kapatın milleti mağdur etmeyin saatlerce sizi mi bekleyeceğiz.

profile
32
1 hafta önce

Şok Market İade Sorunu

Şok market uygulamasıyla aldığım ürünü istediğim Herhangi bir şok markete iade edemiyorum. Oturduğum yerde bulunan, en yakın şok markete iade etmeyi kabul etmemeyi, stok takibi yapılıyor diyerek red etmeye çözüm bulunmalı. Diğer marketlerde böyle bir sıkıntı yaşanmıyor. İade problemi halledilmezse y...

profile
245
1 hafta önce

Cepte Şok'tan Sipariş Çok Geç Geliyor

Cepte şok. Hep geç getiriyorlar tabii ki getiriyorlarsa. Yani yağmur var kurye arkadaşlar yoğunlar diye nezaket göstermek istiyoruz. Ses etmiyoruz ama saatinde gelmeyen bir siparişin bir önemi olmuyor. Şok market bu işi beceremiyor. 17 Mart'ta Bursa'dan sipariş ettiğim dikkaldırım şok marketten gele...

profile
287
1 hafta önce

Şok Market İnci Köfte Marka İnsan Sağlığı Problemi

Şok marketten İnci Marka güya dana- kuzu karışımlı köfteyi alıp eve getirdim. Pişirdim ve o pis koku bütün evi perişan etti Sabaha kadar mutfağın penceresi açık kaldı, koku hala geçmedi Etten ve köfteden soğudum Şok market nasıl oluyor da bu ürünü satmaya tenezzül ediyor. İnsan sağlığı bu kadar uc...

Şok Market İnci Köfte Marka İnsan Sağlığı Problemi
profile
389
2 hafta önce

Şok Marketler Gelmeyen Kayıp Ürün

Cepte şok uygulamasından aldığımız siparişimizde 1 adet ürün eksikti. Dağıtım yapan arkadaş aksama getireceğini belirtip bizin resmen başından savdı. Mağazadaki personel arkadaşı aradığımızda urunu dağıtımdaki arkadaşına teslim ettiğini konunun onlardan çıktığını belirtiyor. 2. Gün hala ürün ortada ...

profile
219
2 hafta önce

Şok Marketler Siparişim Gelmedi Ulaşamıyorum

Şok kapıda uygulamasından sipariş verdim. Saat 16.57 de teslimat saatleri 17.00-18.00 arasındaydı 3 kez arayıp kayıt oluştuğum halde saat 19.40 olmuş hala gelmedi arıyorum bekleyin deyip duruyorlar hatta bekletip durdular. Bu kadar olamaz ya getirmeyecekseniz belirtiğiniz saatler içerisinde saati uz...

profile
243
2 hafta önce

Şok Marketler Ürünleri Taşırken Keşke Önem Verse

Şok marketten sipariş verdim. 50 dakika geç gelmesine lafım yok. Fakat bulgur poşete dökülmüş şekilde geldi. 5 litre yağ düz dahi durmuyordu. Keşke daha dikkatli getirilse. Bir daha sipariş vermeyeceğim. Şok en azından bazı ürünleri taşırken keşke önem verse.

Marka Profili

Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
Marka Karnesini Gör