Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflü Tatlı Satışı: Sağlık Riski Ve Güven Sorunu

Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflü Tatlı Satışı: Sağlık Riski Ve Güven Sorunu
24 Kasım 2025 23:27616
Elanur'un Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

23.11.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi’indeki Şok market şubesinden kadife tatlısı aldım. Ürünü açtığımda tatlının küflendiğini ve son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. Gıda ürününün bu halde rafta bulunması insan sağlığı açısından çok tehlikelidir ve bu durum markete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu tür tatlıları özellikle çocuklar çok seviyor ve çoğu zaman son kullanma tarihine bakmadan alıp tüketebiliyor. Bir çocuğun küflenmiş ve son kullanımı geçmiş bir ürünü yemesi halinde yaşayabileceği sağlık sorunlarını düşünmek bile insanı endişelendiriyor. Market raflarında bu kadar kontrolsüz ve riskli ürünlerin bulunması, çocukların ve ailelerin sağlığıyla resmen oynanması anlamına geliyor.

Müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Ürünü misafirliğe gittiğim yerde aldığım için de şubeye geri götüremedim. Buna rağmen bu ihmalin ciddiye alınmasını, sorumlu kişiler hakkında gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını bekliyorum.

Şok market ’ten ürünlerin son kullanma tarihlerinin ve raf kontrollerinin çok daha sık ve dikkatli yapılmasını, özellikle çocukların da rahatlıkla ulaşabildiği bu tarz ürünlerde ekstra özen gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca aldığım bozuk ürünün ücretinin iadesini ve gerekiyorsa benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Bu olayın şaka değil, doğrudan insan sağlığını ilgilendiren çok ciddi bir konu olarak ele alınmasını bekliyorum.

24 Kasım 2025 23:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Elanur
10 Aralık 2025 10:42

Merhabalar Şok market çözüm ekibiyle görüşme yaptım ve ilettiğim şikayet ile ilgili çok ilgili davranıldı çözüm için ilgili marketle görüşme sağlanacağı söyledi sonrasında gelişmeler için arandım bilgi verildi ilgi ve çözüm için teşekkür ederim

Elanur
10 Aralık 2025 10:44

İlginiz ve duyarlılığınız için teşekkür ederim

Elanur
16 Aralık 2025 01:02

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Hijyen Endişesi

24 Kasım 2025 21:56528

23.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Nazik Sokak’taki Şok Market şubesinden Şok’a özel UNO pasta altı ürünü satın aldım. ...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Hijyen Endişesi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Hijyen Endişesi
1

Bozuk Kefir Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

15 Ağustos 2025 14:22414

14.08.2025 tarihinde İzmir Çiğli'deki Şok market 'ten aldığım kefirlerin şişeleri şişmiş bir şekilde teslim edildi. Ürün...

Bozuk Kefir Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Bozuk Kefir Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
1

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirlerin Bozuk Çıkması Ve İade Talebi

24 Ağustos 2025 21:57706

Adana İboosman Caddesi’indeki Şok şubesinden bugün saat 18:00 civarında kendi markalarına ait, son kullanma tarihi 04.09...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirlerin Bozuk Çıkması Ve İade Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirlerin Bozuk Çıkması Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Ayıplı Mal Satışı!

Şok MarketlerAyıplı Mal Satışı!

Profil fotoğrafı
Özgür
Şok Marketler Lezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Şok MarketlerLezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Efe
Şok Marketten Aldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Şok MarkettenAldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Muharrem
Şok Marketler Samba Cips Sarı Olması Gerekiyor

Şok MarketlerSamba Cips Sarı Olması Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Gamze
Esenler Şok'ta İftiraya Uğradık!

Esenler Şok'taİftiraya Uğradık!

Profil fotoğrafı
Ecrin
Şok Marketler Gürültü Yapıyor!

Şok MarketlerGürültü Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri