to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi’indeki Şok market şubesinden kadife tatlısı aldım. Ürünü açtığımda tatlının küflendiğini ve son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. Gıda ürününün bu halde rafta bulunması insan sağlığı açısından çok tehlikelidir ve bu durum markete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu tür tatlıları özellikle çocuklar çok seviyor ve çoğu zaman son kullanma tarihine bakmadan alıp tüketebiliyor. Bir çocuğun küflenmiş ve son kullanımı geçmiş bir ürünü yemesi halinde yaşayabileceği sağlık sorunlarını düşünmek bile insanı endişelendiriyor. Market raflarında bu kadar kontrolsüz ve riskli ürünlerin bulunması, çocukların ve ailelerin sağlığıyla resmen oynanması anlamına geliyor.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Ürünü misafirliğe gittiğim yerde aldığım için de şubeye geri götüremedim. Buna rağmen bu ihmalin ciddiye alınmasını, sorumlu kişiler hakkında gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını bekliyorum.
Şok market ’ten ürünlerin son kullanma tarihlerinin ve raf kontrollerinin çok daha sık ve dikkatli yapılmasını, özellikle çocukların da rahatlıkla ulaşabildiği bu tarz ürünlerde ekstra özen gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca aldığım bozuk ürünün ücretinin iadesini ve gerekiyorsa benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Bu olayın şaka değil, doğrudan insan sağlığını ilgilendiren çok ciddi bir konu olarak ele alınmasını bekliyorum.
23.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Nazik Sokak’taki Şok Market şubesinden Şok’a özel UNO pasta altı ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir duru...
Şok market – Hakkari Merkez şubesinden yaklaşık 1 yıl önce (2024 Eylül ayında) aldığım 500 gr Mis puding ürününü açtığımda içinde küf oluşumu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti. Konuyu aynı gün Şok’un mail adresine ilettim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir geri dönü...
22 Kasım tarihinde Zonguldak Ereğli Süleymanlar Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden aldığım çikolatayı eve geldiğimde açtığımda, ürünün bozuk ve küflü olduğunu gördüm. İnsan sağlığını doğrudan tehdit edebilecek bu durum beni hem tedirgin etti hem de çok üzdü. Aynı market zincirinde daha önce de b...
14.08.2025 tarihinde İzmir Çiğli'deki Şok market 'ten aldığım kefirlerin şişeleri şişmiş bir şekilde teslim edildi. Ürünlerin bozuk olduğu, sipariş getirilirken ele alındığında hemen fark edilebilecek durumdaydı. Son kullanma tarihleri kontrol edilmeden bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez. Öze...
Adana İboosman Caddesi’indeki Şok şubesinden bugün saat 18:00 civarında kendi markalarına ait, son kullanma tarihi 04.09.2025 olan kefirlerden satın aldım. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen, kapağını açtığımızda kefirler köpürdü ve ekşimiş, kötü bir koku vardı. Ürünlerin bozuk olduğunu fark ettik. Fi...
Yorumlar