to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Yanlış Alınan Ürünlerin İadesi Reddedildi
Bursa İnegöl Huzur Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No: 42/a adresindeki Şok market ’ten aldığım krem ve deodorant ürünlerini, yanlış aldığım için bugün iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı ve ürünler kesinlikle açılmamış, ambalajları bozulmamış durumdaydı.
Kasadaki görevli, “Dün de başka bir üründe iade yaptınız” diyerek bugün aldığım ürünlerin iadesini kabul etmedi. Ürünler kullanılmamış olmasına ve fişim de olmasına rağmen, hiçbir makul gerekçe sunulmadan iade talebim reddedildi.
Yanlış aldığım bu krem ve deodorantın iadesinin alınmasını ve bu mağazada müşteriye keyfi uygulamalar yapılmamasını, iade süreçleriyle ilgili personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
