to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Dikili Bahriyyun Camii yanındaki Şok şubesine, bir gün önce Devlet Hastanesi alt sokağındaki Şok marketten aldığım 120 TL tutarındaki ıslak mendil ürününü iade etmek için gittim. Ürün tamamen kapalı ve kullanılmamış olmasına rağmen, kasadaki görevli tüm ısrarıma rağmen iade işlemini kabul etmedi.
Çalışan, iade için ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiğini söyledi ve bu şubede işlem yapamayacağını belirtti. Diğer market zincirlerinde farklı şubelerden alınan ürünlerde bu şekilde bir sorun yaşamazken, Şok’ta böyle bir uygulama ile karşılaşmam beni mağdur hissettirdi.
Şok marketlerde ürün iadesiyle ilgili bu uygulamanın genel bir kural mı, yoksa personelin inisiyatifi mi olduğunu öğrenmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle bölge müdürlüğü tarafından bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Kuba Camisi karşısındaki 1797 Sokak üzerinde bulunan Şok Market şubesine, daha önce başka bir Şok şubesinden aldığım ürünü iade etmek için oğlumla birlikte gittim. Kasada görevli personelden, su bariyeri olarak aldığım yaklaşık 100 TL tutarındaki ürünün iadesi ...
27.08.2025 tarihinde saat 15:15 civarında Atkaracalar 464 Şok market şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sleepy marka ıslak mendil (...
11.01.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arası Oğuzeli Şok market, Oğuzeli Üniversite Şok market şubesinden kızımla birlikte yağmur nedeniyle bir adet şemsiye satın aldım. Kasadaki kadın çalışan şemsiyeyi açıp kontrol etti, sorun olmadığını söyleyerek bize verdi. Ödemeyi kartla yaptım, fişi ise kasada ...
Yorumlar