to read complaints and reviews, or file yours.Bursa İnegöl Şok Market Kasiyerinin Kaba Davranışı Müşteriyi Uzaklaştırıyor
Bursa İnegöl Akpınar Caddesi No:42A adresinde bulunan Şok market şubesinde, özellikle akşam saatlerinde çalışan kasiyer bayanın davranışlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Kasım 2025’ten bu yana nezaketten yoksun, sürekli telefonla meşgul ve müşterilere karşı son derece ilgisiz bir tavır sergiliyor.
Birkaç ay öncesine kadar bu şubede çalışan personeller komşu gibi samimi, güler yüzlü ve ilgiliydi. Ancak yeni gelen kasiyer adeta bir cezaevi gardiyanı gibi, tavırları son derece sert ve sanki müşterilere lütuf yapıyormuş gibi davranıyor. Bu durum beni o kadar rahatsız etti ki, yaklaşık iki aydır mümkün olduğunca bu şubeden alışveriş yapmamaya başladım.
Şok markasını sevdiğim ve yıllardır tercih ettiğim için bu yaşadıklarım beni gerçekten üzdü. İlgili şubedeki bu personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak personel değişikliği sağlanmasını ve müşteri memnuniyetine önem veren, daha nazik bir personelle çalışılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Zincirlikuyu CD. 5a 16400 Alanyurt da bu adreste çalışan kapalı burnunda hızması olan kasiyer kız gelen müşterilerin iade/değişim vs taleplerine saçma cevaplar veriyor tersliyor ve üslubuyla alakalı ciddi problemi var bu benim şahit olduğum bir şey. Bir de Alışveriş sırasında bir ürünü değiştirmek istedi arkadaşım değiştirmemek için bununla uğraşamam gibisinden ifadeler kullanıp onun yerine başka bir ürünü almaya zorlamış yani (al bir şey olmaz gibisinden ) böyle saçma sapan tavırları olan bir kişiyi çalıştırıp şok dan soğutuyorsunuz gerçekten.