Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürün, Yetersiz Para İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kübra
05 Şubat 12:01
493"Sorunumla ilgilenip çözümlendirdiğiniz için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Market’te Tekrarlanan Eksik Teslimatlar Ve Maddi Kayıp
Talip
11 Nisan 11:51
108İstanbul Kadıköy’deki Şok market online siparişlerimde son 6 ay içinde 3 kez eksik teslimat yaşadım. İlkinde aldığım limonlar, ikincisinde sipariş verdiğim deodorant, son siparişimde ise manav reyonundan yaptığım tüm alışveriş hiç teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 400–500 TL civarında bir maddi kaybım oluştu.
Her seferinde durumu Şok müşteri hizmetlerine ilettim, mail attım ve şikayet kaydı oluşturdum ancak yalnızca kuru bir özür dışında hiçbir çözüm sunulmadı, arayan soran olmadı, mağduriyetim giderilmedi. Son siparişime ait 2237325122 numaralı sipariş üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak eksik ürünlerimin bedelinin iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle hem maddi hem de zaman açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum ve şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.
11 Nisan 11:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Şok Market Online Siparişinde Eksik Ürün Gönderimi Ve Teslim Edilmemesi
Murat
02 Şubat 22:59
369İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’indeki Şok market şubesinden bugün saat 19.00 civarında Cepte Şok üzerinden 2728947414 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde yaklaşık 575 TL tutarında ürün eksik gönderildi ve bunun kurye tarafından karıştırıldığı söylendi. Durumu hemen ilettiğimde bana e...
Şok Market Online Siparişlerde Eksik Ürün Ve İade Sorunu Tekrar Ediyor
İlknur
19 Ağustos 2025 18:55
79826 Temmuz 2025’ten bu yana Şok market ’in İzmir online siparişlerinde sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Son 3 siparişimde toplamda yaklaşık 200 TL’lik ürün ya eksik geldi ya da ücret iadesi yapılmadı. Özellikle iki önceki siparişimde 76 TL iade edilmesi gerekirken yapılmadı, bir önceki siparişte...
1 Destek
Teslim Edilmediği Hâlde Teslim Görünen Siparişimle Mağdur Edildim
Mine
12 Ekim 2025 11:20
42611.09.2025 tarihinde saat 09:04’te İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’ne, Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden 2985435584 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 944,90 TL’dir. Ancak siparişim üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Uygulamada ise siparişimin ...
1 Destek
Buse sonuçtan hiç memnun değil
Şok Cepte Siparişlerimde Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Üç Kez Tekrarlandı
Buse
29 Ağustos 2025 13:39
85906.08.2025, 15.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde İstanbul Esenkent’te bulunan Şok market ’in Şok Cepte uygulaması üzerinden sipariş verdim. Her üç siparişimde de Banvit acılı kebap, Dove şampuan, Maret dana salam, L***** Ö**** dana sucuk olmak üzere toplamda beş ürün eksik olarak teslim edildi. Üç ...
1 Yorum
Yorumlar