to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye'deki Şok market şubesinde kredi kartımla yaptığım alışverişte, kasada mükerrer çekim işlemi gerçekleşti ve hesabımdan 295 TL fazla çekildi. Durumu fark eder etmez mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve beklemeye devam ediyorum.
Ayrıca çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, çalışanlar sadece kayda ekleme yapmakla yetinip herhangi bir şekilde yetkiliye bağlamadılar ve çözüm sunmadılar. Bu durumdan da ayrıca rahatsızlık duyduğumu belirtmek isterim.
İlgili işleme ait fiş ve slip belgelerim mevcut. Fazla çekilen tutarın bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına memnuniyet puanı tanımlanmasını talep ediyorum.
2 Haziran 2025 tarihinde Şok Market’ten yaptığım alışveriş sırasında kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekilmiştir. İlk işlemde pos cihazının ödemeyi almadığı söylendi. Kasiyer tarafından. İkinci denemede de aynı durum yaşandı. Üçüncü işlemde ise ödeme başarılı oldu. Ancak, sonrasında kart ekstremi ...
9 Temmuz 2025 tarihinde Şanlıurfa Şenevler Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 337 TL fazla para çekildi. Durumu hemen fark edip hem şube çalışanlarıyla hem de Şok market müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tüm gerekli belgeleri ve fişleri eksiksiz şekilde sundum. Ancak aradan 2 a...
23 Temmuz 2025 tarihinde Samsun İlkadım Kazım Karabekir Mahallesi Gazi Sitesi'indeki Şok market 'ten yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 1000 TL fazla çekim yapıldı. Bu durumun ardından hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her seferinde beklemem gerektiğ...
25.08.2025 tarihinde saat 16.12’de Kırıkkale Yenimahalle Şok market ’te yaptığım alışverişte, kasadan ürünlerim taranırken banka kartımla ödeme yaptım. Ancak kasiyer tarafından 1.028 TL fazla ücret alındı. Fazla çekilen tutarın Paraf puanımdan kesildiğini fark ettim. Durumu hemen mağaza çalışanların...
Yorumlar