to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Mis Markalı Taze Peynirin Küflenmesi
Bilecik Bozüyük Yediler Mahallesi’ndeki Şok market’ten yaklaşık iki hafta önce Mis marka yarım yağlı süzme taze peynir 500 gram satın aldım. Ürünü evde buzdolabında, uygun koşullarda saklamama rağmen ve son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına karşın, bugün paketi açtığımda peynirin tamamen küflendiğini gördüm. Aynı sorun daha önce de yine aynı ürünle başıma gelmişti.
Fişim elimde olmasa da ürün Şok’un kendi markası olduğundan, üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini, bu mağduriyetimin giderilmesini ve bozuk çıkan ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Aldığım şok markete götürdüm fiş yok değiştiremeyiz diyorlar, yahu Mis marka ürünü başka bir marketten almış olabilir miyim cidden? Yardım edecekseniz edin etmeyecekseniz tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağımdan şüpheniz olmasın ürettiğiniz sattığınız ürünün arkasında durun birazcık, soğuk zinciri bozup son tüketim tarihi geçmemiş ürünleri bozup sonra müşteri getirince fişsiz değiştiremeyiz diyemezsiniz!
