to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Fiyat Farkı Nedeniyle Kasadaki Görevlinin Saygısız Tavrı
10.11.2026 tarihinde yaklaşık 17.00 civarında Adana Kurtuluş Mahallesi Sular mevkiindeki Şok market şubenizden Kekstra ürün almak istedim. Mağazada gördüğüm fiyat ile Cepte Şok uygulamasındaki fiyatın farklı olması üzerine durumu kasadaki görevliye sordum.
Fiyat farkının nedenini öğrenmek isterken kasadaki görevli bana “Git oradan al o zaman” şeklinde son derece saygısız ve ters bir cevap verdi. Bu üslup ve yaklaşım sebebiyle oldukça kırıldım ve sinirlenerek ürünü almadan mağazadan çıktım.
Müşteriye bu şekilde hitap edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Olayın teyidi için ilgili tarih ve saatteki kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, bu şubede çalışan personelin müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli olması için gerekli eğitimlerin verilmesini ve yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle tarafıma bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
