to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Fiyat Etiketleri Eksik Ve Kasiyerin Soğuk Tutumu
Bugün yaklaşık yarım saat önce Hamidiye Şok market şubesinde alışveriş yaparken raftaki etiketlerle ilgili sorun yaşadım. Chantle külotlu çorap ve peluş oyuncakların bulunduğu rafta ürünlerin fiyat etiketleri eksik ve karışık olduğu için ürünlerin gerçek fiyatlarını göremedim.
Ayrıca kasadaki personelin tutumundan da rahatsız oldum. Kasaya geldiğimde bir “hoş geldiniz” bile denmedi, son derece mutsuz bir tavırla karşılaştım. Cepte Şok müşterisi olmama rağmen bunu sormadı, uygulamayı kullandırmak ya da ürünleri uygulama üzerinden okutmak için hiçbir yönlendirme yapmadı. Kendimi hem müşteriye değer verilmediğini hisseder halde, hem de iletişim anlamında rahatsız hissettim.
Market raflarında etiketlerin tam, doğru ve anlaşılır şekilde yer almasını, özellikle bahsettiğim ürünlerin bulunduğu bölümde gerekli düzenlemenin yapılmasını, ayrıca ilgili kasiyer hakkında da gerekli uyarı ve hatırlatmaların yapılarak müşteriyle daha güler yüzlü ve ilgili bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
