Şok Market’te Etiket Yokluğuna Fiyat Sormak İçin Agresif Ve Saygısız Tavır

05.11.2026 tarihinde Muğla/Fethiye Esenköy’de bulunan Şok market 12843 mağaza kodlu şubenize alışveriş için gittim. Reyonlarda gezerken bir matara gördüm ancak ürünün altında fiyat etiketi yoktu. O sırada yanımdan geçen çalışana etikette fiyat yazmadığını, kasadan mı sormam gerektiğini söyledim, o da kasaya sormam gerektiğini belirtti. Ardından kendi kendine söylenerek, kendisine fiyat sorulunca etiket olmayınca sinirlendiğini ifade etti.

Ben de kasaya gidip ürünün fiyatını sordum ve kasada aynı kişiyi gördüm. Kendisine fiyat sormamın bir suç olup olmadığını ve az önceki tavrının bana mı yönelik olduğunu sordum. Anladığım kadarıyla etiketi koymayan diğer çalışanlara sitem ediyordu ancak bu sitemini bana yansıttı. Tekrar “Bu siteminiz bana mıydı? ” diye sorduğumda ise cevap vermeden arkasını dönüp söylenerek uzaklaştı. Belli ki stresli bir hanımefendiydi ancak buna rağmen mağaza müdürü olduğu söylendi ve buna rağmen nerede, kime, nasıl davranması gerektiğini bilmediğini net olarak gösterdi.

Çalışanının etiketi koymamasına sinirlenip, sadece fiyat sorduğum için bana bu öfkeyi yansıtmasını kabul edemiyorum. Kasadaki çalışanlara sadece mağaza kodunu sordum ve alışverişime devam ettim. Bu sırada kasadaki personele “şikayet edecek” diye seslenmiş, ben alışveriş yaparken de “istediği yere şikayet etsin, istediğini yapsın” şeklinde konuşmuş. Ben de “Edeceğim, evet” dedim, buna rağmen “Sizinle muhatap değilim, sizinle konuşmuyorum” gibi ifadelerle üste çıkmaya devam etti. Siyah saçlı, kısa boylu ve mağaza müdürü olduğu söylenen bu personelin tavrını son derece saygısız ve agresif bulduğumu belirtmek isterim.

Müşteri olarak yalnızca fiyat sormama rağmen bu şekilde kırıcı ve saygısız bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.