Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Kapanışından Önce Kapıların Kilitlenmesi Ve Çalışanların Kaba Davranışı

profile
13 Ağustos 2025 21:48
880

13.08.2025 tarihinde saat 20:52’de İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki Şok mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağaza kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, çalışan kapanış saatinden 10 dakika önce kapıları kilitleyip kasa sayımına başladı. Üç ürün almak istediğimi belirttiğimde ise “4 dakika kaldı” diyerek, bana sürekli ukalaca ve kaba bir şekilde cevap verdi. Mağaza saatinden önce kapatılmaması gerektiğini hatırlatmama rağmen, çalışan tavrında bir değişiklik olmadı.

İlk defa gittiğim bu mağazada böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Olay sırasında mağaza yetkilisi yoktu ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu konuda hem özür bekliyor hem de ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 21:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

13 Ağustos 2025 22:18

Merhaba Değerli Müşterimiz, Onur mahallesinde1'den fazla mağazamız bulunmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın kodunu ya da açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle,) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Eda
Eda
23 Ağustos 2025 19:11

Onur, 7371. Sk. NO:2/A, 35520 Bayraklı/İzmir

Eda
Eda
30 Ağustos 2025 00:56

Hala cevap yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Ekim 2025 21:53
1.020

Kapanış Saatinden Önce Markete Alınmadım, Mağdur Oldum

profile
07 Ekim 2025 21:38
585
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 20:29
928

profile
11 Ağustos 2025 21:36
447
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri