to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Kapanışından Önce Kapıların Kilitlenmesi Ve Çalışanların Kaba Davranışı
13.08.2025 tarihinde saat 20:52’de İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki Şok mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağaza kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, çalışan kapanış saatinden 10 dakika önce kapıları kilitleyip kasa sayımına başladı. Üç ürün almak istediğimi belirttiğimde ise “4 dakika kaldı” diyerek, bana sürekli ukalaca ve kaba bir şekilde cevap verdi. Mağaza saatinden önce kapatılmaması gerektiğini hatırlatmama rağmen, çalışan tavrında bir değişiklik olmadı.
İlk defa gittiğim bu mağazada böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Olay sırasında mağaza yetkilisi yoktu ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu konuda hem özür bekliyor hem de ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Onur mahallesinde1'den fazla mağazamız bulunmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın kodunu ya da açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle,) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Onur, 7371. Sk. NO:2/A, 35520 Bayraklı/İzmir
Hala cevap yok
