to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market online'dan alışveriş yaptım siparişim teslim edildiğinde bana ait olmayan ürünlerin de teslim edildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve paketin alınmasını istedim. Aynı şekilde maille de talebimi ilettim. 3 günde toplam 3 defa aradım ve asla dönüş yok. Bana ait olmayan bir paketi evimde istemiyorum! Ayrıca oldukça dürüst davranarak durumu bildirmeme rağmen aksiyon alınmamasını da anlayışla karşılamıyorum. Şok market müşteri hizmetleri asla çözüm üretmiyor oldukça başarısız ve umursamaz bir tavırdalar.
Şok Market'ten alışveriş yaptım, bütün ürünler yanlış geldi. 3 haftadır iade işlemi için evden almalarını bekliyorum, hâlâ geri almadılar. Her aradığımda şikayet kaydı oluşturuyorlar ama yine de kimseden geri dönüş sağlanmıyor. Daha ne kadar arayıp şikayet edeceğiz, bilmiyorum.
Şok marketlerden 2 Temmuz'da aldığım ürünü kargoyu kabul etmeyerek iade ettim. 7 Temmuz'da ürün firma tarafından iade şeklinde teslim alındı. Kargo firmasının takip ekranında bu şekilde görünmesine rağmen siparişin durumu halen "kargoya verildi" şeklinde görünüyor. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım...
Şok market siparişimde stokta olan ürünlerimi mağazada unutup teslimat yapmadılar. Anlayışla karşıladım arayıp eksik olduğunu söyledim fark edip doğruladılar. Teslim edilmesini söyledim çok yoğunluk olduğu için vakit kalırsa yapacaklarını söylediler. 2 gün bekledim ve bugün üçüncü kez müşteri hizmet...
Şok marketten online aldığım siparişim elime ulaşmadığı halde sipariş teslim edildi gözüküyor. Defalarca kere müşteri hizmetlerini aradım mağazaya bildirim sağlandı size dönüş yapılacak dendiği halde ne mağaza dan ne de bölge müdürlüğünden dönüş olmadı. Siparişim ortada yok güvenlik kamerasından bak...
Şok market online siparişte sipariş verdiğim ürünlerden bazıları teslim edildi gözüküp eksik ürün çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdiğim zaman da ürünlerin teslim edileceğini söylediler. Ama herhangi bir ürün teslimi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Geri ...
Yorumlar