to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Siparişte Eksik Ve Yanlış Ağırlık, Yetersiz İade Ve Çözüm Bulamama
Şok marketlerinin cepte şok uygulamasından 03/01/2026 tarihinde ilk defa sipariş verdim. Siparişi hazırlayan arkadaşlar 1 kg domates ve 1 kg salatalığın olmadığını söylemek için telefonla aradılar. Ürün bedellerinin kredi kartına iade edileceğini söylediler. Ürünler teslim edildi. Siparişin içinde 2 kg tavuk but siparişi vardı. Ödemeyi 2 kg olarak yaptım fakat gelen ürün 725 gram çıktı. 0 (850) 808 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim onlar da iade edeceklerini söylediler ancak sadece 0.21 TL kredi kartına iade oldu. Firmanın uygulamasından da iki sefer talep girmeme rağmen hala bir sonuç elde edemedim. Acil sonuç bekliyorum gerekli iadelerimin yapılmasını rica ediyorum söz konusu uygulamayı da bir daha kullanmayacağım. Taahhüt ettikleri ürünleri taahhüt ettikleri şekilde parası ödenmesine rağmen teslim edemediler. Çözüm sağlamıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Eksikliğinizi geç te olsa tamamladınız. İade ve iptal konusunda çok titiz olmalısınız
