Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Siparişte Eksik Ve Yanlış Ağırlık, Yetersiz İade Ve Çözüm Bulamama

profile
06 Ocak 00:16
1.232

Şok marketlerinin cepte şok uygulamasından 03/01/2026 tarihinde ilk defa sipariş verdim. Siparişi hazırlayan arkadaşlar 1 kg domates ve 1 kg salatalığın olmadığını söylemek için telefonla aradılar. Ürün bedellerinin kredi kartına iade edileceğini söylediler. Ürünler teslim edildi. Siparişin içinde 2 kg tavuk but siparişi vardı. Ödemeyi 2 kg olarak yaptım fakat gelen ürün 725 gram çıktı. 0 (850) 808 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim onlar da iade edeceklerini söylediler ancak sadece 0.21 TL kredi kartına iade oldu. Firmanın uygulamasından da iki sefer talep girmeme rağmen hala bir sonuç elde edemedim. Acil sonuç bekliyorum gerekli iadelerimin yapılmasını rica ediyorum söz konusu uygulamayı da bir daha kullanmayacağım. Taahhüt ettikleri ürünleri taahhüt ettikleri şekilde parası ödenmesine rağmen teslim edemediler. Çözüm sağlamıyorlar.

06 Ocak 00:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Melih
Melih
17 Ocak 19:38

Eksikliğinizi geç te olsa tamamladınız. İade ve iptal konusunda çok titiz olmalısınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2024 17:18
1.109
Cepte Şok Ve Şok Müşteri Hizmetleri Duyarsızlığı
Cepte Şok Ve Şok Müşteri Hizmetleri Duyarsızlığı
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 01:57
400
cepte-soktan-bozuk-tavuk-gonderildi-sorun-cozulmuyor-1.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2025 18:59
337

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri