Şok Marketler Paramı İade Etmiyor


Şok marketlerden 24/02/2024 tarihinde elektrik süpürgesi aldım üründe hatalar olduğu için ürünü geri iade ettim ancak paramı geri iade etmediler. Aynı gün geri iade alamıyoruz diyerek iade oluşturmadılar. Ertesi gün 25/02/2024 tarihinde iade için gittiğimde ise iade yapamadıklarını, bu durumun kendileri ile alakalı olmadığını belirterek chargeback talep formu oluşturdular ancak paramın ancak bir aya kadar geri ödeneceğini söylediler. Bu durum üzerine param iade olmadığı gibi bir ay kadar beklemek durumundayım. Üstelik süpürgeyi iade ettim. Bu mağduriyetim ile ilgili şok marketlerden şikayetçiyim
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini, ürün adını ve fiş numarasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Faturayı ekte sunuyorum. Şok marketin adresi ise Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi no:2/1D Palandöken/Erzurum bulunan Şok market. Ürün Sinbo Cyclonic süpürge. Fiş numarası ise 0020. Ekte sunmuş olduğum fişte her şey yazıyor zaten

Faturayı tekrar sunuyorum



Fatura ektekdir


Ekte
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Şok marketlere teşekkür ederim iki gün içerisinde paramı iade ettiler. İlgileri için market görevlisi yener beye ayrıca teşekkür ederim

















