Şok Marketler Online Elektronik Ürün Sorunu

Şok market ten online alışveriş yaptım. Sabah 07.00 da 10.00-11.00 arasında getirilmek üzere sipariş verdim. 12.40 a kadar evde idim sipariş gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Uzun zaman bekledim açan olmadı maalesef. 16.00 da eve döndüğümde ürünleri kapı önünde yumurta kolileri içinde yumurtalar...

Şok marketten daha önce çok alışveriş yaptım bir sürü sorun yaşadım çürük ürün asla saatinde getirmeme eksik ürün gönderip parasını iade etmeme gibi. Son 2 sipariş düzelmişti ancak yine aynı sorunu yaşadım. 2 adet tarihi geçmiş ürün gönderildi birisi 3 ay diğeri 13 gün. Arıyorsun müşteri hizmetlerin...

Şok market cepte şok eksik ürün geldi ne ürün geliyor ne de iade yapılıyor. Diğer marketler bu durumlarda talep açılıyor. Defalarca müşteri hizmetleri arıyorum geri dönen olmuyor. Resmen haksız kazanç. Sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. Mesaj atıyorum yine dönen olmuyor. Müşteri hizmetle...

Şok market'ten aldığım hatalı ürünü, satın aldığım mağazaya iade etmem gerektiği söyleniyor; bu durum anlaşılır gibi değil. Bir saat önce aldığım ürünü geri almıyorlar ve iadeyi kabul etmiyorlar. İnsanları gereksiz yere uğraştırıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Biz bir şey yapamayız, prosedü...