to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat Çarşamba günü saat yaklaşık 18.30’da Şok Cepte uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Mis uht krem ürünü teslimat sırasında eksik getirildi. Sipariş numaram 1173824164’tür.
Eksik ürünle ilgili bilgi almak için iletişime geçmek istediğimde ise telefon görüşmesi yüzüme kapatıldı, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ne eksik ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi konusunda bir dönüş alabildim.
Eksik gelen Mis uht krem ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve müşteriyle kurulan bu olumsuz iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
18 Kasım tarihli Cepte Şok siparişimde yer alan krem ürünüm teslimat sırasında eksik geldi. Sipariş numaram 7235083867’dir. Teslimattan hemen sonra uygulama üzerinden eksik ürünle ilgili iki kez mesaj bıraktım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma iade yapılacağı söylendi, ancak aradan ...
7 Kasım Cuma günü saat 17.15’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 3217837719 numaralı siparişimde 1 kg muz eksik teslim edildi. Üstelik uygulamada sipariş tutarı tam gelseydi 612 TL görünüyordu, ancak kapıya gelen kurye benden 657 TL aldı. Yani hem eksik ürün teslim edildi hem de fazladan 50 TL kurye ücr...
3 Ağustos’ta Şok’un “Cepte Şok” uygulaması üzerinden verdiğim 68562207 51 numaralı siparişimde şeftali eksik geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik ürünün bir sonraki siparişimde gönderileceği söylendi fakat bu çözüm benim için yeterli olmadı. Ücret iadesi ya da ürün...
08 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9427652517 numaralı online siparişimde, Piyale sade krem şanti (150 Gr) ürünü eksik teslim edildi. Siparişim aynı gün saat 10:45’te, Ankara Keçiören Ufuktepe mahallesindeki adresime ulaştırıldı. Ödememi kredi kartı ile 1635,45 TL olarak gerçekleşt...
26 Kasım tarihinde Şok Cepte uygulaması üzerinden verdiğim siparişte 1 adet ürün sipariş etmeme rağmen bu ürün hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 2829216742’dir. Yaşadığım eksik ürün sorunu sonrasında hem market çalışanlarıyla hem de yetkililerle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak...
Yorumlar