Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33908583
3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

Şok Marketler Kasiyerin Hatalı Davranışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Süleyman
Şok Marketler
10 Ekim 2025 09:37
271

08.10.2025 tarihinde Adana Hekimköy Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada çalışan C** isimli bayan, elma (1 kg 600 gr, yaklaşık 145 TL) alışverişimi tarttı ancak ürünü tartıda bıraktı ve bana teslim etmedi. Ertesi gün ürünü almadığımı belirttiğimde ise inkar etti ve sert tavırlar sergiledi, herhangi bir özür de dilemedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona bakan olmadı.

Daha sonra başka bir yetkili elmayı iade etti ve özür diledi. Ancak çalışan C** Hanım’ın tavırlarından dolayı rahatsız oldum ve bu konuda işlem yapılmasını istiyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
10 Ekim 2025 09:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Etiket Ve Eksik İade Nedeniyle Mağazada Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Nurhan
Şok Marketler
04 Eylül 2025 23:01
524

2 Eylül 2025 tarihinde Didim sahilindeki Şok market şubesinden kırmızı elma aldım. Kasada, elmanın etiketi yanlış kullanılarak başka bir cins (Granny Smith) olarak işlem yapıldı. Durumu fark edip çalışanlara ilettim. Para iadesi yapılırken satış tutarı 195 TL olmasına rağmen, önce 162 TL iade edildi...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Etiket Ve Zorla Satış Baskısı: Şok Market’te Mağduriyet

profile
İsmail
Şok Marketler
05 Ağustos 2025 14:47
991

Şok Marketler Müşteri Hizmetleri’ne Merhaba, 4 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.15 civarı Malatya ili Hekimhan ilçesindeki Şok market şubesine (ilçede tek bir şube bulunmaktadır) kedi maması satın almak amacıyla gittim. Raflardaki ürünlerin altında bulunan etiketlerin yerleri karışık olduğundan, fa...

1 Destek
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Şok Market'ten Çözüm Bekliyorum

profile
Rana
Şok Marketler
21 Ekim 2025 23:29
516

13 Ekim 2025 tarihinde Şok market Online üzerinden İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Cebeci Caddesi şubesinden 1.610,55 TL tutarında temel gıda ve sebze alışverişi yaptım (Sipariş No: 4025693055). Ancak siparişimde yer alan 5 kg beyaz lahana 2,70 kg, 1,40 kg muz ise 1,14 kg olarak eksik te...

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Şok Market'ten Çözüm Bekliyorum
eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-sok-marketten-cozum-bekliyorum-2.jpg

Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışlarıyla Hayal Kırıklığı

profile
Eda
Şok Marketler
05 Ağustos 2025 11:48
812

05/06/2025 tarihinde saat 11:00 civarında Ankara Mamak Misket Mahallesi’ndeki caminin üstündeki Şok Market’te çok üzücü bir deneyim yaşadım. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada, yeni çalışmaya başladığını düşündüğüm E**** isimli mağaza müdürünün saygısız ve kırıcı tavırlarıyla karşılaştım. Alışv...

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler İade Şok Marketler kasiyer Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler adana Şok Marketler alışveriş Şok Marketler etmek Şok Marketler kasa Şok Marketler market Şok Marketler telefon Şok Marketler çalışanı
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri