Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler Kasasında Alınmayan Ürün İçin Fazladan Ücret Alındı

profile
23 Aralık 2025 16:49
379

Karşıyaka’daki Şok market şubesinde bugün öğle saatlerinde yaptığım alışveriş sonrası ciddi bir problem yaşadım. Kasada ödediğim tutar makul göründüğü için özellikle şüphelenmedim, ancak eve geldiğimde her zaman yaptığım gibi fişimi kontrol ettiğimde hiç almadığım bir ürünün fişe eklendiğini fark ettim.

Ramazan pidesi almamış olmama rağmen fişimde 25 TL’lik ramazan pidesi geçirilmiş görünüyordu. Yani kasadan, poşetlerimde olmayan bir ürün sanki alınmış gibi okutulmuş. 25 TL tek seferde çok göze batmasa da, bunun her gün onlarca kişiye yapılması halinde ciddi bir miktar haksız kazanç anlamına geleceğini düşünüyorum. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Fişim hâlâ bende duruyor ve elimde bu yanlış işlemi gösteren belge mevcut. Konuyla ilgili gerekli şikayetlerimi ilettim; bu şubedeki kasiyer veya kasiyerlerin bu şekilde fazladan ürün geçirme uygulamasının detaylı şekilde incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 16:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Market'te Yanlış Ücretlendirme Ve Yetersiz İade Süreci

profile
24 Ağustos 2025 18:49
1.342
Şok Market'te Yanlış Ücretlendirme Ve Yetersiz İade Süreci
sok-markette-yanlis-ucretlendirme-ve-yetersiz-iade-sureci-4.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Şubesinde Tekrarlayan Fazla Ürün Geçme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 20:23
474

Şok Market'te Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, İade Yapılmıyor

profile
12 Haziran 2025 07:10
2.491

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri