Şok Market'te Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Mağduriyet Yarattı

04.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Sancaktepe Onur Caddesi'ndeki Şok Market şubesinde, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bi...

30.01.2026 tarihinde saat 18.19 civarında İstanbul Fatih 6181 numaralı Sarayağzı Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Domates reyonunda domateslerin altında 74,90 TL olarak etiket vardı, ben de özellikle personele sorup bu etiketin domatese ait olup olmadığını teyit ettim ve “altındaki etiket” denilerek onay aldım.
Kasaya geçtiğimde ise domates için fişte 94,90 TL yansıdığını gördüm. Bunun üzerine kasaya etiket fiyatının 74,90 TL olduğunu, etiket ne ise onu ödemem gerektiğini söyledim ancak “fiyat bu” denilerek yüksek fiyattan almam konusunda ısrar edildi ve etiket fiyatına göre düzeltme yapılmadı. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “istediğin yere şikayet et” tarzında kaba ve umursamaz bir üslup kullanıldı.
Ayrıca genel olarak mağazada düzenin olmadığını, etiketlerle ürünlerin sık sık uyuşmadığını da gözlemliyorum. Hem yanlış fiyatlandırma hem de personelin bu saygısız tavrı beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki farkın iade edilmesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu şubenin etiket-fiyat uyumu ile genel düzeni konusunda denetlenmesini talep ediyorum.

İstanbul Fatih Sarayağası’nda bulunan 6181 numaralı Şok market şubesinde 30.01.2026 tarihinde saat 18.19 civarında yaptığım alışveriş sırasında sebze–meyve reyonunda ciddi etiket karışıklığı ile karşılaştım. Birçok ürünün altında farklı ürünlere ait fiyat etiketleri bulunuyordu.
Domates alırken rafta 74,90 TL/kg fiyat görünmesine rağmen kasada 94,90 TL/kg üzerinden işlem yapıldı. Aradaki farkı kasada belirttiğim halde, tüketici lehine olması gereken raf fiyatı uygulanmadı ve işlem yüksek fiyat üzerinden tamamlandı. Toplamda yaklaşık 148,52 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.
Durumu dile getirdiğimde mağazada bulunan bir personelin bana “İstediğin yere şikayet et” şeklinde cevap vermesi hem saygısız hem de kabul edilemez bir tutumdur. Hem yaşanan fiyat uyuşmazlığının hem de personel davranışının incelenmesini, mağazada etiket düzeninin denetlenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

04.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Sancaktepe Onur Caddesi'ndeki Şok Market şubesinde, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bi...

28/08/2025 tarihinde saat 13.00 - 13.15 arasında İstanbul Ortabayır Mahallesi 6208 kodlu Şok markette annem alışveriş yapmak istemiştir. Domates almak istediğinde kasadan fiyatını sorup 12,99 TL olduğunu öğrenmiş, ardından domatesleri seçmeye başlamıştır. Bu sırada kendisini mağaza müdürü olarak tan...

19.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Üsküdar Zübeyde Hanım Caddesi No:44/1A adresindeki Şok market şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürünlerden birinin reyondaki etiket fiyatı 149,50 TL olmasına rağmen kasada bu ürün 175 TL olarak geçirilmeye çal...

Kolay gelsin. İstanbul Fatih Samatya Şok market Almış olduğum ürünler reyondaki farklı. Salkım domates aldım kasadan 30 TL geçiyor Ancak ürün fiyatı reyonda 26.75 yazıyor bunun gibi soğan patates ya da farklı ürünlerde de aynı söyledim şirketim bize etiket çıkartmadı deyip bizi ilgilendirmez falan d...
Yorumlar