to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Erken Kapatıyorlar
17.03.2026 tarihinde saat 20.55 sularında İstanbul Büyükçekmece Mimar Sinan’da bulunan Mini Şok mağazasına gittim. Mağazanın saat 21.00’de kapanmasına rağmen, 21.00’e henüz 5 dakika varken kapıyı kilitleyip “kapattık” diyerek beni içeri almadılar. Saatin henüz 21.00 olmadığını, resmi kapanış saatlerinin 21.00 olduğunu söylememe rağmen kapıyı açmadılar.
Bayram temizliği için acil olarak deterjan ve yumuşatıcı almam gerekiyordu ancak çalışanların bu tavrı nedeniyle alışverişimi yapamadan geri dönmek zorunda kaldım. Kapı açılmadığı için çalışanların isimlerini de öğrenemedim.
Bu kadar umursamaz ve duyarsız bir tutumla karşılaşmaktan dolayı son derece rahatsız oldum. Mağaza çalışanlarıyla, özellikle kapanış saatlerine riayet edilmesi ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli görüşmenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
