to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Eksik Ürünleri Göndermedi!
01.01.2026 tarihinde İstanbul Yakuplu Mahallesi’indeki adrese Şok marketin online sistemi üzerinden verdiğim 7576602992 numaralı siparişimde 2 adet yumuşatıcı (toplam 300 TL) ve 1 adet kedi maması (55 TL) hiç teslim edilmedi. Ayrıca listemde kıyma olmasına rağmen kıyma da gönderilmedi, sadece kıymanın ücretini küçük bir poşetin içine koyup yollamışlar, böyle bir uygulamayı gerçekten kabul edemiyorum.
Engelli biriyim ve evden çıkmıyorum, bu durumu da özellikle belirttim. Buna rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de bu ürünlerin para iadesi yapıldı. Daha önce şubeyle de görüştüm, ayrıca şikayette bulundum ve müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse sorunu çözmedi, herhangi bir yardımcı olunmadı.
Eksik teslim edilen 2 adet yumuşatıcımın ve kedi mamasının acilen adresime gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
