to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde 19 litrelik damacana su eksik teslim ediliyor. Bugün de aynı sorunla karşılaştım (sipariş no: 7029378957, 07.11.2025). Daha önce de defalarca eksik ürün gönderildi ve her seferinde ödediğim ürün tarafıma ulaştırılmadı, herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “gerekli yere bildiriyoruz” şeklinde yanıt alıyorum ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, sorun çözülmüyor. Eksik ürün teslimatı sorununun sürekli tekrar etmesi ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamamak mağduriyetimi artırıyor.
Ödediğim ürünün tarafıma eksiksiz teslim edilmesini ve bugüne kadar teslim edilmeyen ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
06 Eylül tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden verdiğim 2130322467 numaralı siparişimde, su ürünü eksik teslim edildi. Eksik ürün olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sipariş tutarının gramaj farklılıkları ve stok duru...
5 Ekim 2025 tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden 9130175474 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 Ekim’de teslim edildi ancak 19 litrelik Kardelen marka su eksik olarak geldi. Kedi maması için önceden arayıp bilgilendirdiler ve ücret iadesi yaptılar fakat su için herhangi bir bilgile...
19.10.2025 tarihinde Cep Şok’tan 19 litre su siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, eksik ürün olduğunu kuryeden öğrenemedim; sonrasında fark ettim. Sipariş numaram: 4355663495. Adana Çukurova’da teslim aldım ve toplamda 643 TL kartımdan çekildi. Eksik ürünle ilgili dört gündür müşteri hizm...
Şok marketten internet üzerinden kartla ödeme yaparak eve teslim sipariş verdim. Daha önce de iki kez eksik ürün gönderilmişti, önemsememiştim fakat bugün (21 Ağustos Perşembe) gelen siparişimde 25’li ikisi bir arada Nescafe (119 TL değerinde) eksikti. Her siparişimde benzer sorunlar yaşamaktayım. ...
31.05.2025 tarihinde saat 15:18 de cepte şok uygulamasından 828,40 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım. 16:00 civarında sipariş tarafıma ulaştı fakat bir ürünüm eksikti. 83,50 ₺ tutarında 19 litre Kardelen damacana su siparişim eksik. Müşteri hizmetlerini 6 kere aramama rağmen ürünüm bana dün teslim ed...
Yorumlar