to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’de Cepte Şok uygulamasından 2 adet Piranha 9930 çocuk saati sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra çocuklarım kullanamadı; şarjları 1-2 saat içinde bitiyor, saatler donuyor ve görüntülü görüşme sırasında görüntü 1 dakika geriden geliyor. Ürünler kesinlikle beklentimi karşılamadı ve ayıplı çıktı.
Ürünleri hiç kullanamadan, teslim aldıktan 2 gün sonra (2 Ekim’de) iade için geri gönderdim. Ancak iadem reddedildi ve müşteri hizmetleriyle 2 kez telefonla, 1 kez de yazılı olarak görüştüm. Bana, iade işleminin ancak teknik servis tarafından onaylanması halinde yapılabileceği söylendi. Ayıplı ürünlerde koşulsuz iade hakkım olduğunu düşünüyorum ve servise göndermek zorunda bırakılmak istemiyorum. 3998 TL ödediğim bu ürünler için mağdur edildim ve satılan ürünün arkasında durulmadı.
Sipariş numaram: 6411809591. Ürünler kargo ile Cepte Şok üzerinden tarafıma ulaştı. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebimin koşulsuz olarak kabul edilmesini istiyorum.
Şok market uygulaması üzerinden sipariş verdiğim akıllı çocuk saati arızalandığı için yine şok uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak gelen kargo numarası ile ürünü kargoladım. Şok uygulamasında iade talebim reddedildi diye bilgilendirme geldi. Bir aydan fazla zaman oldu gönderdiğim ürün taraf...
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5516****88 numaralı siparişim, yanlış bir adrese teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aynı gün mağazanın kuryesi kapıma gelerek ürünü bana teslim ettiğini iddia etti ve beni yalancı duruma düşürdü. Ertesi ...
Cepte Şok uygulamasından 17.07.2024 tarihinde vermiş olduğum 7058931832 sipariş numaraları çocuk saati uygulamada sipariş verirken elektronik ürünler 15 gün içinde kargoya verilir yazmasına rağmen ve benim siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ siparişim hazırlanıyor görünüyor. Kardeşimi...
16.02.2024 de Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Ürünlerin 20.02.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne ürünler teslim edildi ne de param iade edildi. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 20 defa aradım. Her aradığımda, konuyla alakasız bir şekilde 'Ürünler teslim edilmedi mi? Te...
Cepte şok uygulamasından 16 nisanda verilen sipariş, 29 Nisan'da hala hazırlanıyor olarak gözüktüğü için iade talebi oluşturulmasını müşteri hizmetleri aracıyla üç gün arka arkaya ilettim. Sürecin uzadığını ürünü istemediğimi defalarca bildirdim. İade süreçlerinin 14 iş günü olduğunu beklemem gerekt...
Piranha 
Yorumlar