to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Stok Eksikliği Ve Personel Tutumundaki Ciddiyetsizlik
Bodrum Gümbet’te Migros’un karşısında bulunan Şok market şubesinde üç gündür yaşadığım durumdan dolayı çok şikayetçiyim. Makaralı çoklayıcı priz uzatma kablosu almak için üç gündür her sabah saat 9 gibi markete gidiyorum.
İlk gün ürünü sorduğumda gelmediği söylendi. İkinci gün tekrar gittiğimde yine olmadığı belirtildi. Üçüncü gün gittiğimde ise bu kez başka bir çalışan ürünün geldiğini ama “bir tane geldi, ben aldım” diyerek ürünü kendisinin aldığını söyledi. Daha önce “gelmedi, açmadık” denilen ürünün bir gün önce personel tarafından alınmış olması bana göre büyük bir ciddiyetsizlik ve müşteriyle dalga geçmek gibi.
Mağazada genel olarak da düzen olmadığı, aradığım ürünü bulmanın zor olduğu ve çalışanların sürekli sayım bahanesinin arkasına sığındığı bir ortamla karşılaşıyorum. Bu şubenin ürün takibi, stok yönetimi ve personel tutumuyla ilgili acil olarak incelenmesini, çalışanların müşteriye karşı daha şeffaf ve saygılı olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
