Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Şubesinde Çalışan E***’nın Mobbing Ve Hakaret Şikayeti

profile
19 Şubat 23:48
431
Emin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

19.02.2026 tarihinde akşam saat 17.00 civarında Sakarya Mahallesi Liya Marin Sitesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada beklerken, yaka kartından adının S*** olduğunu gördüğüm kasiyer hanımefendi, yoğun bir şekilde müşterilerin alışverişlerini geçiriyordu. O sırada yine yaka kartından isminin E*** olduğunu gördüğüm ve mağaza şefi olduğunu tahmin ettiğim çalışan ile aralarında etiketle ilgili bir konu geçti.

Bu konuşma sırasında E*** isimli çalışanın, kasada duran S*** hanıma “sen becerememişsindir onu” şeklinde, kasada bekleyen herkesin duyacağı bir tonda hitap ettiğine şahit oldum. Bu sözler hem çalışan açısından onur kırıcıydı, hem de biz müşteriler açısından son derece rahatsız ediciydi. Kasadaki hanımefendinin bu sözlere bozulduğu çok belliydi; ancak bunu belli etmemeye çalıştı. Uzun süredir bu şubeden alışveriş yapan biri olarak E*** isimli çalışanı daha önce de hep asık suratlı gördüm ve genel tavrının hem müşterilere hem de çalışanlara karşı etik sınırlar içinde olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca ne zaman mağazaya gitsem kasada hep aynı bayan çalışanı görüyorum ve sürekli ayakta, hep kasada çalışıyor. Çalışanlar arasında bir rotasyon olması gerektiğini düşünüyorum; bu durum da oradaki işleyişin ve çalışanlara yaklaşımın sağlıklı olmadığı izlenimini güçlendiriyor.

Bu nedenle özellikle E*** isimli personelin davranışlarının kamera kayıtları üzerinden incelenmesini, çalışanlara yönelik bu mobbing içerikli tavrı nedeniyle gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve mümkünse Liya Marin Şubesi’nden alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım ve şahit olduğum bu üzücü tabloyla ilgili tarafıma da geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

19 Şubat 23:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Emin
Emin
20 Şubat 15:14

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Marketler Çalışanının Sözlü Hakareti Ve Tehdidi

profile
07 Şubat 23:49
498
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Ürün İşleme Hataları

profile
25 Ocak 17:26
435

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri